Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Birdseed“ alternatyva rinkoje.
Ar norite pagerinti klientų įsitraukimą ir suteikti aptarnavimą? Išbandykite „LiveAgent“ jau šiandien! „LiveAgent“ siūlo daugiau nei 175 naudingas funkcijas, tiesioginius pokalbius, el. pašto integravimą, skambučių centrą ir dar daugiau, kad suteiktų geriausius įrankius jūsų verslui.
Pereiti visai paprasta! Siūlome pagalbą pereinant iš „Birdseed“ į „LiveAgent“, kurio metu importuosime visus jūsų duomenis. Tai nemokama ir užtrunka tik 5 minutes.
Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Birdseed
|
---|---|---|
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Birdseed doesn't offer ticketing.
|
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/user/month.
|
Birdseed offers Live Chat in plan for $39/month.
|
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Birdseed doesn't offer Call Center.
|
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Birdseed offers self-service portal in plan for $39/month.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Birdseed doesn't offer a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Birdseed doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Birdseed doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Birdseed doesn't offer a Viber integration.
|
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Birdseed offers knowledge base in plan for $39/month.
|
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Birdseed doesn't offer customer forum.
|
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
Birdseed doesn't offer automation and rules.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
Birdseed doesn't offer API functions.
|
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Birdseed doesn't offer IVR features.
|
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls in All-inclusive plan for $49/agent/month.
|
Birdseed offers video calls in plan for $99/month.
|
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Birdseed offers unlimited history in plan for $39/month.
|
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Birdseed offers unlimited websites in plan for $39/month.
|
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Birdseed doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Birdseed doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Birdseed doesn't offer unlimited call recording.
|
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
Birdseed doesn't offer unlimited 24/7 support.
|
Mūsų tiesioginių pokalbių valdiklis yra greičiausias rinkoje, o jo pokalbių rodymo greitis yra mažiau nei 2,5 sekundės. Suteikite klientų aptarnavimą šviesos greičiu
„LiveAgent“ turi daugiau nei 175 išplėstines funkcijas tam, kad jūsų darbo eiga būtų paprastesnė, malonesnė ir efektyvesnė. Sutelkite dėmesį į svarbiausias užduotis.
„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina konversijų rodiklius. Klientai vertina greitą ir tikslų klientų aptarnavimą. Pradėkite sutelkti į tai dėmesį naudodami „LiveAgent“.
„LiveAgent“ siūlo kelis būdus, kaip susisiekti su klientais per vieną programinę įrangą. Tai apima el. paštą, tiesioginius pokalbius, skambučių centrą, aptarnavimą socialiniuose tinkluose („Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“) ir žinių bazę. Be to, jūs galite turėti neribotą kiekį klientų aptarnavimo agentų ir daugiau nei 175 naudingas funkcijas, kad paspartintumėte darbo eigą.
Prieiga prie daugybės parinkčių ir funkcijų neturi jums kainuoti krūvos pinigų. „LiveAgent“ siūlo tris mokamus planus, kurie nenuskriaus jūsų įmonės biudžeto.
„LiveAgent“ turi greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje, o pokalbių rodymo greitis yra tik 2,5 sekundės. Rezultatus ir palyginimą galite pamatyti čia.
Tiesioginis pokalbis leidžia klientams iš karto pasiekti jus iš jūsų svetainės. Jei norite paversti lankytoją mokančiu klientu, tiesioginis pokalbis yra būtina funkcija jūsų svetainei.
Visų neįtikėtinų įrankių, funkcijų ir integracijų įsigijimas neturi nuskriausti jūsų biudžeto. „LiveAgent“ siūlo prieinamus mokamus planus bet kuriam verslui bei įvairių įrankių ir funkcijų derinius jūsų klientų aptarnavimui.
Brangesnis ne visada reiškia geresnis, kai kalbama apie tinkamą programinę įrangą. Pažvelkite į mūsų planus ir nuspręskite patys.
Kodėl gi neperėjus į „LiveAgent“ šiandien? Galite gauti 14 dienų bandomąją versiją ir išbandyti viską, ką siūlome bei įsitikinti, kodėl „LiveAgent“ yra toks puikus.
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Likite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau naudodami „LiveAgent“.
Norite sužinoti, kaip mes atrodome palyginus su kita populiaria pagalbos centro įranga? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.
Atraskite „LiveAgent“ kaip geriausią „Gmail“ alternatyvą su daugiakanale klientų aptarnavimo įranga. Be įdiegimo mokesčių, 24/7 klientų aptarnavimo ir kreditinės kortelės reikalavimų, „LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir agentų produktyvumą. Pradėkite 14 dienų nemokamą bandymą ir patirkite, kaip galinga universali pašto dėžutė gali pakeisti jūsų verslo aptarnavimą!
Ieškote „LiveHelpNow“ alternatyvos?
„LiveAgent“ yra ekonomiškesnis, palyginti su kita pagalbos centro įranga. Jame yra daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Sužinokite daugiau.
Ieškote „Groove“ alternatyvos?
Ieškote „Groove“ alternatyvos? „LiveAgent“ yra puiki pagalbos centro įranga, turinti daugiau nei 179 funkcijas ir daugiau nei 40 integracijų.
Ieškote „LivePerson“ alternatyvos?
Atraskite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „LivePerson“ alternatyva: be sąrankos mokesčio, 24/7 aptarnavimas ir nemokama 14 dienų bandymo versija!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team