Išbandyti
Demo Išbandyti
Change language
  1. Funkcijos
  2. Daugialypė žinių bazė

Daugialypė žinių bazė

Daugialypė žinių bazė leidžia kurti neribotus klientų portalus su unikaliu dizainu ir turiniu, padedant įmonėms laikytis prekės ženklo gairių. Išbandykite nemokamai su 14 dienų bandomąja versija.

Kategorijos:
Prieinama:
Daugialypė žinių bazė

Daugialypė žinių bazė* suteikia galimybę sukurti neribotą kiekį atskirų klientų portalų ir kiekvienas iš jų gali turėti savo unikalų dizainą, nustatymus ir turinį. Tai labai naudinga toms įmonėms, kurios nori atskirti savo klientų aptarnavimo portalus ir laikytis jų prekės ženklo gairių.

  • Mockup-Multi knowledge base
    Daugialypė žinių bazė

Kaip sukurti daugialypę žinių bazę

Pirmasis žingsnis kuriant naujus papildomus žinių bazės portalus yra eiti į „LiveAgent“ nustatymus: Konfigūracija-> Sistema->Įskiepiai. Įjunkite šią funkciją spustelėję perjungiklį. Įsitikinkite, kad jungiklis yra žalias – tai jums parodys, kad jis yra aktyvus. Antrasis žingsnis yra sukurti papildomą žinių bazę. Kai savo administratoriaus skydelyje pateksite į „Klientų portalą“, ten pamatysite naują mygtuką – „Sukurti“. Spustelėjus jį, veiksmas bus pradėtas. Norėdami gauti daugiau informacijos, vadovaukitės mūsų nuosekliu vadovu.

Kiekvienoje žinių bazėje yra to paties tipo turinys: straipsniai, forumai, atsiliepimų lentos, valdikliai.

*Kiekviena papildoma žinių bazė įvertinta ypatinga kaina – 19 USD.

Žinių bazės ištekliai

Sužinoti daugiau

Stylize knowledge base articles with ease

Start creating beautiful context-rich knowledge base articles with our “What You See Is What You Get” editor. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Susitarkite dėl Demonstracinės versijos
Susiję Straipsniai
Sužinokite, kaip bendrauti su savo žinių bazės naudotojais nadodami mūsų bendravimo žinių bazėje šablonus.

Bendravimo žinių bazėje šablonai

Atraskite, kaip pagerinti klientų aptarnavimo patirtį su „LiveAgent“ bendravimo žinių bazėje šablonais. Sužinokite, kaip efektyviai valdyti informaciją ir naudoti žinių valdymo galią. Išbandykite nemokamai ir padidinkite savo klientų pasitenkinimą!

Daugiakanalė pagalba yra puikus būdas suteikti savo klientams platų pasirinkimą kaip jus pasiekti. Jūs galite pasirinkti iš plataus socialinės žiniasklaidos platformų pasirinkimo.

Daugiakanalė pagalba

Atraskite daugiakanalės pagalbos privalumus su LiveAgent! Užtikrinkite aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą per įvairius kanalus, tokius kaip socialinė žiniasklaida, mobilieji telefonai ir el. paštas. Plėskite savo verslą ir pritraukite naujų klientų, pasirinkę jums tinkamiausias komunikacijos priemones. Pabandykite nemokamai ir be įsipareigojimų!

Jei ieškote nemokamos žinių bazės, „LiveAgent“ gali ją nemokamai pasiūlyti Sužinokite daugiau apie mūsų pagalbos centrą.

Ieškote nemokamos žinių bazės programinės įrangos?

Jei ieškote nemokamos žinių bazės, „LiveAgent“ gali ją nemokamai pasiūlyti Sužinokite daugiau apie mūsų pagalbos centrą.

Pritaikykite ir patobulinkite darbo eigą į pagalbą pasitelkę žymas. Akimirksniu susipažinkite su kiekvieno bilieto turiniu ir suskirstykite juos į kategorijas pagal temas ar segmentus.

Žymos

Atraskite kaip „LiveAgent“ žymos gali padidinti agentų efektyvumą ir pagerinti klientų aptarnavimą. Lengvai kurkite ir pritaikykite žymas, stebėkite ataskaitas ir segmentuokite bilietus. Išbandykite nemokamai!

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Atmesti Priimti
Start Free Trial x