Išbandyti
Demo Išbandyti
Change language
  1. Funkcijos
  2. Keli bilietų skirtukai

Keli bilietų skirtukai

LiveAgent siūlo kelių bilietų skirtukus, leidžiančius vienu metu spręsti kelis bilietus. Galima apriboti agentų darbą prie vieno bilieto. 14 dienų nemokamas bandymas.

Kategorijos:
Prieinama:
Keli bilietų skirtukai

LiveAgent siūlo galimybę turėti keletą vienu metu atidarytų bilietų. Lengvai perjunkite iš vieno bilieto į kitą ir spręskite juos vienu metu.

Jei norite apriboti agentus ir suteikti įgaliojimus dirbti tik prie vieno bilieto, vienu metu, tai galite padaryti pakeitę “Spręsti” algoritmą.

Answering multiple emails at once?

Take advantage of our multiple tabs feature that allows you to work on multiple tickets simultaneously. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Susitarkite dėl Demonstracinės versijos

Mygtukas „Išspręsti“

Paspaudę ant “Spręsti” mygtuko, agentai gali atsidaryti jiems priskirtus bilietus, kuriuos reikia išspręsti.

Taip pat yra galimybė nustatyti funkciją, kur jūsų agentai galės atsakyti į bilietus, atidarytus naudojant tik “Spręsti” mygtuką. Tokiu atveju, agentai negalės atsakyti į bilietus, atidarytus iš bilietų sąrašo.

Išspręsti-mygtukas-Livegent
Mygtukas „Išspręsti“
Susiję Straipsniai
Bilietų gija techniškai yra tas pats, kas bilietas. Kartais klientai bilietų gijas vadina bilietais ir atvirkščiai.

Bilietų gija

Bilietų gija - viskas viename biliete: informacija, pastabos, atsakymai. Pradėkite nemokamą bandymą su LiveAgent!

Spausdinkite Bilietus spausdintuvams pritaikytoje versijoje naudodami LiveAgent funkciją - Bilietų spausdinimas. Sužinokite daugiau mūsų straipsnyje ir peržiūrėkite vaizdo medžiagą.

Bilietų eksportas

Eksportuokite bilietus į PDF/HTML su LiveAgent ir tvarkykite klientų užklausas efektyviai. Išbandykite nemokamai!

Saugokite klientų duomenis ir informaciją bilietuose, naudodami bilietų/klientų įžvalgas (CRM). Taip jūs visada galite būti pasirengęs ir turėsite pakankamai žinių.

Bilietų/klientų įžvalgos (CRM)

Saugokite klientų duomenis ir informaciją bilietuose, naudodami bilietų/klientų įžvalgas (CRM). Taip jūs visada galite būti pasirengęs ir turėsite pakankamai žinių.

Turite bilietą su keliomis problemomis? Padalinkite bilietą į dvi ar daugiau dalių ir leiskite agentams spręsti atskiras kliento problemas.

Bilietu padalijimas

Patobulinkite klientų aptarnavimą su Bilietų Padalijimo funkcija. Išbandykite nemokamai ir spręskite problemas efektyviau!

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Atmesti Priimti
Start Free Trial x