![lt]()
EuropaAzijaViduriniai Rytai
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Pereikite į LiveAgent ir mes nemokamai perkelsime jūsų duomenis iš Freshcaller.
- ✓ Nėra įdiegimo mokesčio
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
- ✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu
Šią paslaugą naudoja
Pereinate iš Freshcaller į LiveAgent?
Lengvai pereikite iš Freshcaller į LiveAgent. Mūsų aptarnavimo komanda yra pasirengusi padėti jums viskuo, kuo tik reikia, ir mes perkelsime jūsų duomenis nemokamai!
Freshcaller ir LiveAgent palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Try the best self-service support alternative for free! No credit card required.
|
Competitor
|
|---|---|---|
| Bendras įvertinimas
Overall software ratings from verified users on Capterra.
|
4.7
Received an overall rating of 4.7 out of 5 by verified users on Capterra.
|
4.5
Received an overall rating of 4.5 out of 5 by verified users on Capterra.
|
| Naudojimo paprastumas
Ease of use ratings from verified users on Capterra.
|
4.6
Rated 4.6 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
|
4.5
Rated 4.5 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
|
| Klientų aptarnavimas
Customer support ratings from verified users on Capterra.
|
4.7
Rated 4.7 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
|
4.6
Rated 4.6 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
|
| Kainos ir kokybės santykis
Price to value ratings from verified users on Capterra.
|
4.7
Rated 4.7 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
|
4.4
Rated 4.4 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
|
| Kaina
Software price in USD per agent per month.
|
$15/month/agent
Price in USD per agent per month.
|
$19/month/agent
Price in USD per agent per month.
|
| Įspėjimai
Alerts and escalations for tickets and SLAs based on priority and pre-defined conditions.
|
Offers alerts and escalations.
|
Offers alerts and escalations.
|
| Automatinis nukreipimas
Automated ticket routing to specific departments and agents based on pre-defined conditions.
|
Offers automated routing.
|
Offers automated routing.
|
| Skambučių centro valdymas
A centralized dashboard for making, receiving, and managing calls.
|
Offers call center management.
|
Offers call center management.
|
| Eilės valdymas
A system that is used to manage call queues.
|
Offers queue management.
|
Offers queue management.
|
| El. pašto valdymas
The ability to connect the ticketing software with multiple email addresses in order to receive, answer, and write emails directly from the software.
|
Offers email management.
|
Offers email management.
|
| Našumo duomenys
Track your website visitor's behavior. See how long they're browsing your site, or which site they're on.
|
Offers performance metrics.
|
Offers performance metrics.
|
| Žinių bazės valdymas
A feature that allows users to create and manage comprehensive knowledge repositories.
|
Offers knowledge base management.
|
Offers knowledge base management.
|
| Daugiakanalė komunikacija
Connects with multiple lines of communication (such as email, live chat, a call center, or social media) to streamline all messages, and allow users to respond to them from the ticketing software.
|
Offers multi-channel communication.
|
Offers multi-channel communication.
|
| Pokalbiai internetu realiu laiku
A native live chat widget that can be deployed on your site and used for real-time communication with your website visitors.
|
Offers real-time chat.
|
Offers real-time chat.
|
| Ataskaitų teikimas/analitika
An analytics dashboard that enables users to generate performance reports.
|
Offers reporting/analytics.
|
Does not offer reporting/analytics.
|
| Savitarnos portalas
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
Offers a self-service portal.
|
Offers a self-service portal.
|
| Paslaugų lygio susitarimo (SLA) valdymas
A feature that enables you to manage and monitor SLA logs, SLA compliance, and more.
|
Offers service level agreement (SLA) management.
|
Offers service level agreement (SLA) management.
|
| Socialinių tinklų integravimas
Integrations with popular social networks such as Facebook.
|
Offers social media integrations.
|
Offers social media integrations.
|
| Bilietų valdymas
Manage tickets with ticket transfers, ticket merging, splitting, marking as spam, snoozing, and more.
|
Offers ticket management.
|
Offers ticket management.
|
| Darbo eigos valdymas
Automation rules that can be implemented to speed up customer support processes.
|
Offers workflow management.
|
Offers workflow management.
|
Nemokamas duomenų perkėlimas
Mūsų aptarnavimo tarnybos nariai yra pasirengę jums padėti viskuo, ko jums reikia, todėl nedvejodami susisiekite su mumis! Kol perkelsime jūsų duomenis, galite padaryti pertrauką ir palaukti, kol galėsite naudotis savo naująja LiveAgent paskyra ir geriausiai aptarnauti savo klientus.
Norite perkelti patys?
Šiuo metu siūlome Freshcaller perkėlimo įskiepį, kuris padės importuoti bilietus. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia.
Kokius duomenis galiu perkelti iš Freshcaller?
Žmones
Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.
Žymas
Perkelkite visas skyriaus ir bilietų žymas.
Bilietus
Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.
Pasirengę pereiti iš Freshcaller į LiveAgent?
Pažvelkite į kai kurias privilegijas, kurias gaunate, kai pereinate į LiveAgent
Išskirtinis klientų aptarnavimas
24/7 mūsų agentų aptarnavimas. Esame čia, kai jums ko nors prireikia.
Pagrindinis pagalbos centro sprendimas
Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.
Padidinkite santaupas ir investicijų pelningumo rodiklį (ROI)
Gaukite LiveAgent visam laikui nemokamai arba pasirinkite vieną iš trijų mūsų mokamų planų.
Pasirinkite kalbą
Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų vertimų. LiveAgent palaiko ir kalbai pritaikomus valdiklius.
Šiandien perkelkite duomenis iš Freshcaller
LiveAgent yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip Huawei, BMW, Yamaha ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.
Small verslas
- Neribota bilietų istorija
- 3 el. pašto adresai
- 3 kontaktinės formos
- 1 API raktas
Medium verslas
- Visi Mažo plano ypatumai bei
- 10 el. pašto adresų
- 3 tiesioginio pokalbio mygtukai
- Skyrių valdymas
Large verslas
- Visi Vidutinio plano ypatumai bei
- 40 el. pašto adresų
- 10 tiesioginio pokalbio mygtukų
- „WhatsApp“
Nemokamai
- 7 dienos bilietų istorijai
- 1 el. pašto adresas
- 1 pokalbio mygtukas
- 1 kontaktinė forma
Pereinate iš kitos skambučių centro programinės įrangos?
Nemokamai perkelkite savo duomenis iš bet kurio iš žemiau išvardytų skambučių centro paslaugų teikėjų. Pereikite šiandien. Mes jums padėsime.
Sužinokite, kaip „Refresher“ transformavo savo klientų aptarnavimą naudodami „LiveAgent“ ir sumažino aptarnavimo personalą nuo 14 iki 5 agentų. Dabar jie efektyviai sprendžia daugiau nei 1700 bilietų per mėnesį ir pasiekė didžiulį pajamų augimą. Atraskite, kaip „LiveAgent“ padeda pagerinti bendravimą ir automatizuoti bilietų valdymą. Pradėkite savo nemokamą bandomąją versiją šiandien!
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
