Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Front“ alternatyva rinkoje.
Klientų aptarnavimas yra svarbi sėkmingo verslo dalis. Naudodami tinkamą programinę įrangą, tikrai galite padaryti stebuklus. Ar norėtumėte kitokio pagalbos centro?
Išbandykite „LiveAgent“ šiandien ir sužinokite, kodėl tai jums tinkamiausias pasirinkimas. Patikima bilietų sistema, „omnichannel“ ryšys ir didelis funkcijų bei integracijų pasirinkimas yra tai, kodėl „LiveAgent“ yra teisingas sprendimas
Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Front
|
---|---|---|
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Front offers ticketing in plan for $19/agent/month.
|
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Front offers Live Chat in plan for $19/agent/month.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Front doesn't offer Call Center.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Front offers self-service portal in plan for $19/agent/month.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Front offers a Facebook integration in plan for $19/agent/month.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Front offers a Twitter integration in plan for $19/agent/month.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Instagram integration.
|
Front doesn't offer a Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Front doesn't offer a Viber integration.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Front doesn't offer knowledge base.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Front doesn't offer customer forum.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Front offers automation and rules in plan for $19/agent/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Front offers API functions in plan for $19/agent/month.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Front doesn't offer IVR features.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Front doesn't offer video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
Front doesn't offer unlimited history.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Front doesn't offer unlimited websites.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Front doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Front offers unlimited tickets/mails in plan for $19/agent/month.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Front doesn't offer unlimited call recording.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Front offers unlimited 24/7 support in plan for $19/agent/month.
|
Pasinaudokite tinkama programine įranga ir pagerinkite klientų aptarnavimą. „LiveAgent“ yra pagalbos centro sprendimas, leidžiantis dar labiau išplėsti bendravimą visais atitinkamais kanalais. El. paštas, tiesioginiai pokalbiai internetu, socialiniai tinklai („Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“), skambučių centras ir žinių bazė yra paruošti naudojimui.
Viskas valdoma per patikimą bilietų sistemą, todėl nereikia nerimauti dėl chaotiškos komunikacijos. Viskas rūšiuojama automatiškai – taip, kaip ir turėtų būti.
Tiesioginis pokalbis internetu yra vienas geriausių ir naudingiausių įrankių, kurį agentas gali naudoti norėdamas bendrauti su savo klientais. Kalbama apie momentinį bendravimą, todėl jis turi būti greitas.
„LiveAgent“ turi greičiausius tiesioginius pokalbius rinkoje ir pokalbio rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Be to, galite pamatyti, ką klientai rašo dar iki tol, kol jie paspaus „Siųsti“. Dabar jūs tikrai galite suteikti greitą aptarnavimą ir valdyti bet kokią situaciją.
„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina konversijų rodiklius.
Sumažinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų mūsų universalios pašto dėžutės dėka.
Daugiau nei 175 funkcijos, kad jūsų darbo eiga būtų lengvesnė ir malonesnė.
Puiki klientų aptarnavimo programinė įranga neturi būti brangi. Gaukite reikiamas priemones už teisingą kainą.
„LiveAgent“ turi tris planus prieinamomis kainomis, kuriuose daug įrankių, funkcijų ir integracijų, kad jūsų darbo eiga būtų sklandi ir lengva. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai išsirinkti labiausiai tinkantį jūsų verslui. Peržiūrėkite mūsų mokamus planus ir sužinokite daugiau.
Ar jau nusprendėte pereiti? „LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Būkite arčiau savo klientų ir greičiau padėkite jiems naudodami „LiveAgent“.
Norite sužinoti, kaip mes vertiname kitus populiarius pagalbos centro sprendimus? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.
Norite palyginti aptarnavimo tarnybų programinės įrangos alternatyvas?
Palyginkite geriausias aptarnavimo tarnybų programinės įrangos alternatyvas su LiveAgent – be sąrankos mokesčio, su 24/7 klientų aptarnavimu, ir galimybe išbandyti nemokamai be kreditinės kortelės. Sužinokite, kodėl LiveAgent yra rinkos lyderis, siūlantis daugiau nei 175 funkcijas, įskaitant el. pašto bilietų tvarkymą, tiesioginius pokalbius ir skambučių centrą. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandymą ir patirkite, kiek naudos jis suteiks jūsų darbo eigai.
Atraskite „LiveAgent“ – galingą „Help Scout“ alternatyvą, kuri užtikrina geresnę klientų aptarnavimo patirtį ir didesnį produktyvumą. Su daugiau nei 175 funkcijomis, daugeliu kalbų palaikymu ir greičiausiu pokalbių valdikliu rinkoje, „LiveAgent“ yra puikus pasirinkimas jūsų įmonei. Pradėkite nemokamą bandymą ir pamatykite patys!
Ieškote „LiveHelpNow“ alternatyvos?
„LiveAgent“ yra ekonomiškesnis, palyginti su kita pagalbos centro įranga. Jame yra daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Sužinokite daugiau.
Ieškote „LivePerson“ alternatyvos?
Atraskite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „LivePerson“ alternatyva: be sąrankos mokesčio, 24/7 aptarnavimas ir nemokama 14 dienų bandymo versija!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team