Audito žurnalas

Audito žurnalas yra chronologinis įrašų rinkinys, suteikiantis įrodymus apie agentų veiksmus, padedantis vertinti produktyvumą ir laiko valdymą. Galima išbandyti nemokamą demonstracinę versiją be įsipareigojimų.

Audito žurnalas yra chronologinis įrašų rinkinys, suteikiantis dokumentinius įrodymus apie pagalbos agentų atliktus veiksmus.

Audito žurnalas automatiškai stebi tokius veiksmus, kaip:

Vartotojas – Pakeista Būsena
Vartotojas – Prisijungta
Vartotojas – Atsijungta
Bendras Veiksmas
Vartotojas – Bilieto peržiūra
Vartotojas – Paliktas bilietas
Bilietas – Būklė
Bilietas – Pranešimas
Bilietas – Vidinis Pranešimas
Bilietas – Failas
Bilietas – Perkėlimas
Bilietas – Sistemos pranešimas
Bilietas – Pakeistos žymos
Bilietas – Balso pranešimas
Bilietas – Pastaba

Bilietas – Reitingavimas
Bilietas – Padalinti
Bilietas – Kita
Bilietas – Skambutis
Bilietas – Pokalbis
Bilietas – Facebook
Bilietas – Persiųsti
Bilietas – Žinių bazė
Bilietas – Atsijungęs
Bilietas – “Twitter” pranešimas
Bilietas – Padalinti
Bilietas – Tencent
Bilietas – Weibo

Audito žurnalo pritaikytas Filtras

Naudokite pritaikytą filtrą, kad galėtumėte matyti tik konkrečius veiksmus ar pasirinkti agentą, departamentą, laikotarpį ir gauti konkrečią informaciją.