Išbandyti
Demo Išbandyti
Change language
  1. Funkcijos
  2. Palyginimai ir lyderių sąrašai

Palyginimai ir lyderių sąrašai

„LiveAgent“ siūlo palyginimus ir lyderių sąrašus, padedančius nustatyti tikslus ir apdovanoti geriausius agentus. Žiūrėkite statistiką skirtingais laikotarpiais ir palyginkite save su kitais. Išbandykite nemokamai!

Kategorijos:
Prieinama:
Rodyti statistiką (parinktys):Lyderių sąrašas (parinktys):Lyderių sąrašo pavyzdžiai
Palyginimai ir lyderių sąrašai

Peržiūrėkite savo asmeninę statistiką, pvz., kiek laiko esate prisijungę, į kiek pranešimų atsakėte ir galybę kitų naudingų duomenų. Palyginkite save su kitais savo klientų aprarnavimo tarnyboje.

Lyderių sąrašas
Lyderių sąrašas atsakymams

Pažiūrėkite, kas pranašesnis už jus pagal įvairius duomenis ir kas yra aukščiausiai įvertintas agentas iš prisijungusių šiandien. Apdovanokite savo agentus, remdamiesi šia statistika, nustatykite tikslus ir sužinokite, kas juos atitinka.

Rodyti statistiką (parinktys):

  • Šiandien
  • Vakar
  • Ši savaitė (pirmadienis – sekmadienis)
  • Praėjusi savaitė (pirmadienis – sekmadienis)
  • Paskutinės 7 dienos
  • Paskutinės 30 dienų
  • Paskutinės 90 dienų
  • Šis mėnuo
  • Praėjęs mėnuo
  • Šie metai
  • Praėję metai
  • Bet kada

Have a worldwide customer base?

Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Susitarkite dėl Demonstracinės versijos

Lyderių sąrašas (parinktys):

  • Lygiai
  • Ženkleliai
  • Darbo laikas
  • Pardavimai
  • Atsakymai
  • Skambučiai
  • Pokalbių internetu pranešimai
  • Pokalbiai internetu
  • Nevertinta
  • Apdovanojimai
  • Neigiami atsiliepimai

Lyderių sąrašo pavyzdžiai

  • Leaderboard for levels
    Lyderių sąrašas pagal lygius
  • Leaderboard for Badges
    Lyderių sąrašas pagal ženklelius
  • Leaderboard for worktime
    Lyderių sąrašas pagal darbo laiką
Susiję Straipsniai
El. pašto pranešimai gali siųsti el. laiškus agentams, kai tik Bilietas yra priskiriamas agentui, arba tada, kai klientas atsako į priskirtą bilietą. Skaitykite apie šią funkciją.

El. pašto pranešimai

Atraskite LiveAgent el. pašto pranešimus ir nepraleiskite nė vienos užklausos! Gaukite įspėjimus apie naujus bilietus ir atsakymus, taip pagerindami klientų aptarnavimą. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandymą be įsipareigojimų ir patirkite efektyvią komunikaciją su klientais.

Užtempkite failus (pvz., vaizdo ar garso įrašus, paveikslėlius bei dokumentus) ant savo bilietų naudodami „LiveAgent“ funkciją Priedai. Tai taip paprasta! Sužinokite daugiau.

Priedai

Atraskite, kaip „LiveAgent“ priedai gali pagerinti jūsų darbo eigą ir komunikaciją. Lengvai pridėkite dokumentus, vaizdus ir kitus failus el. laiškuose, pokalbiuose ir daugiau. Išbandykite nemokamai ir patirkite efektyvesnį klientų aptarnavimą.

Kai kurios įmonės renkasi arba yra įsipareigojusios taikyti tam tikrą paslaugų lygio sutartį. SLA nustato konkretų laikotarpį.

SLA pažeidimas

Sužinokite apie SLA pažeidimus ir kaip jų išvengti su LiveAgent! SLA pažeidimas vyksta, kai įmonė nesilaiko Paslaugų Lygio Susitarimo terminų, o tai gali paveikti klientų aptarnavimą. LiveAgent siūlo sprendimus, padedančius stebėti ir valdyti SLA pažeidimus, užtikrinant laiku ir efektyvų klientų aptarnavimą. Išbandykite nemokamai ir pagerinkite savo aptarnavimo kokybę!

Leiskite savo klientams balsuoti už tai, kas jiems yra svarbiausia. Aptarkite kiekvieną idėją su jais atsiliepimų forume. Daugiau apie tai skaitykite straipsnyje.

Atsiliepimai & Pasiūlymai

Atraskite „LiveAgent“ atsiliepimų ir pasiūlymų funkciją, kuri leidžia klientams siūlyti idėjas ir balsuoti už svarbiausias funkcijas. Organizuokite atsiliepimų forumus ir įtraukite atsiliepimų mygtukus bet kurioje svetainės vietoje, kad pagerintumėte produktus pagal klientų poreikius. Pradėkite nemokamą bandymą be įsipareigojimų!

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.

Atmesti Priimti
Start Free Trial x