Pagalba telefonu vis dar yra tarp populiariausių ir svarbiausių būdų teikti greitą ir efektyvią pagalbą. Kiekviena pagalbos tarnyba turėtų turėti tokį sprendimą, nes įsigyti aparatinius telefonus yra ne visuomet patogu ir prieinama. Virtualūs telefonai išsprendžia šią problemą ir palengvina jūsų pagalbos tarnybos darbą.
LiveAgent siūlo galimybę prijungti ir naudoti virtualius telefonus (programinės įrangos telefonus). Ji suteikia vartotojams galimybę atlikti skambučius Interneto Protokolu (VoIP) iš kompiuterinių įrenginių. Virtualūs telefonai bendrauja su skambučių apsikeitimo teikėju per SIP protokolą (SIP kanalą).
Skambučius tvarko, įrašinėja ir stebi LiveAgent.
Virtualus telefonas yra pasirenkama trečiųjų šalių aplikacija, kuri dirba kartu su LiveAgent skambučių centru. Jei jūs jau naudojate kokį nors virtualaus telefono klientą, tai yra didelis privalumas.
Įrenginiai
Virtualių telefonų klientai
kurie suteikia galimybę vartotojams atlikti VoIP skambučius:
- “MicroSIP”
- “X-Lite”
- “Ekiga”
- “Jitsi”
- “Linphone”
- “Icanblink”
- ir daugiau…
“iOS” ir “Android” prietaisai su SIP funkcionalumu
Žinių bazės ištekliai
Streamline your Facebook support today
Answer Facebook messages and comments directly from your help desk starting today. Start your free 14-day trial now. No credit card required.
Tiesioginio pokalbio funkcijos
Atraskite „LiveAgent“ tiesioginio pokalbio funkcijas, kurios pagerins jūsų klientų aptarnavimą! Sužinokite, kaip daugiau nei 15 pažangių funkcijų gali padėti efektyviau bendrauti su klientais. Išbandykite nemokamą bandomąją versiją jau šiandien!
Pirmaujanti virtualaus telefono programinė įranga skirta B2B ir B2C verslams
Atraskite LiveAgent – pirmaujančią virtualaus telefono programinę įrangą B2B ir B2C verslams. Mėgaukitės SIP pagrįstu VoIP palaikymu, sklandžiais skambučiais ir nuotolinio darbo galimybėmis iš bet kurios vietos. Pradėkite nemokamą 30 dienų bandomąjį laikotarpį be kreditinės kortelės!
Atraskite, kaip LiveAgent integracija su Facebook gali pagerinti jūsų klientų aptarnavimą ir sutaupyti laiko bei pinigų. Lengvai valdykite Facebook pranešimus ir komentarus tiesiogiai iš LiveAgent, padidinkite agentų produktyvumą bei klientų pasitenkinimą. Išbandykite nemokamai ir sužinokite, kodėl tai yra būtina jūsų verslui!