Kurkite kategorijas savo klientų portale pagal savo produktus, paslaugas ar klientų tipus. Sukurkite žinių bazės straipsnių, forumų ar atsiliepimų lentų, o taip pat žinių bazės paieškos valdiklius ir suteikite klientams lengvą prieigą prie jūsų žinių bazės straipsnių. Paieškos valdiklius galima pritaikyti individualiems poreikiams ir patalpinti jūsų žinių bazės puslapiuose.
Iš sukurtų šablonų pasirinkite savo klientų portalo temą arba sukurkite naują naudodami pasirinktinius CSS ir HTML. Taip pat pasirinkite savo logotipą, pavadinimą, stebėjimo kodus, antraštę ir poraštę.
4 iš anksto sukurtos temos:
- Klasikinė
- Material
- Minimalistinė
- Montana
Galite nustatyti spalvas:
- Antraštei
- Pagrindiniam veiksmo mygtukui
- Pagrindiniam veiksmo mygtukui užvedus pelės žymeklį
- Antriniam veiksmo mygtukui
- Antriniam veiksmo mygtukui užvedus pelės žymeklį
- Dešiniam langeliui
- Kategorijos piktogramai
- Straipsnio piktogramai
- Prekei
- Pavadinimui
Skirtingas turinys agentams ir klientams
Galite sukurti atskirus žinių bazės straipsnius ir kategorijas, kurios nėra prieinamos jūsų klientams, bet gali būti matomos tik jūsų agentams (vidiniai straipsniai, kategorijos).
Žinių bazės ištekliai
Create multiple self-service portals
Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.
Apsilankykite „LiveAgent“ ir sukurkite neribotą kiekį individualizuotų klientų portalų su unikaliais dizainais ir nustatymais. Išbandykite daugialypę žinių bazę nemokamai ir atskirkite savo klientų aptarnavimą pagal prekės ženklo gaires. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją be kreditinės kortelės.