![lt]()
EuropaAzijaViduriniai Rytai
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Pereikite į LiveAgent ir perkelkite savo duomenis iš Gorgias.
- ✓ Jokio mokesčio už paruošimą
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė
- ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
Migruokite iš Gorgias į LiveAgent
Ketinate migruoti iš dabar naudojamos pagalbos tarnybos programinės įrangos į LiveAgent? Perkelkite savo pagalbos tarnybos įrašus, kontaktus ir kitus duomenis į naująją pagalbos tarnybos programinę įrangą ir prisijunkite prie LiveAgent bendruomenės.
Gorgias ir LiveAgent palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikalaujama kreditinė kortelė.
|
Gorgias
|
|---|---|---|
| Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
|
LiveAgent siūlo bilietavimą plane Bilietas už $15 /agentui / mėnesiui.
|
Gorgias siūlo bilietavimą plane už $60 / mėnesiui.
|
| Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
|
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius Bilietas + Pokalbis plane už $29 / agentui / mėnesiui.
|
Gorgias siūlo internetinius pokalbius plane už $60 / mėnesiui.
|
| Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
|
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą Viskas-įskaičiuota plane už $49 / agentui / mėnesiui.
|
Gorgias siūlo Skambučių Centrą plane už $300 / mėnesiui.
|
| Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
|
LiveAgent siūlo Saviatarnos portalą.
|
Gorgias nesiūlo savitarnos portalo.
|
| Facebook
Facebook integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Facebook integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39 / mėnesį / už paskyrą arba be papildomo mokesčio Viskas-įskaičiuota plane.
|
Gorgias siūlo Facebook integraciją plane už $60 / mėnesį.
|
| Twitter
Twitter integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas Twitter žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos
|
LiveAgent siūlo Twitter integraciją.
|
Gorgias nesiūlo Twitter integracijos.
|
| Instagram
Instagram integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Instagram integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39/mėnesiui/už paskyrą arba Viskas-įskaičiuota plane, be papildomų mokesčių.
|
Gorgias siūlo Instagram integraciją plane už $60 / mėnesiui.
|
| Viber
Viber integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti Viber pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Viber integraciją.
|
Gorgias nesiūlo Viber integracijos.
|
| Žinių Bazė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
|
LiveAgent siūlo žinių bazę
|
Gorgias nesiūlo žinių bazės.
|
| Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
|
LiveAgent siūlo klientų forumą.
|
Gorgias nesiūlo klientų forumo.
|
| Automatizacija ir Taisyklės
Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.
|
LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Gorgias siūlo automatizaciją ir taisykles plane už $60 / mėnesiui.
|
| API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
|
LiveAgent siūlo API funkcijas Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Gorgias siūlo API funkcijas plane už $60 / mėnesiui.
|
| Interaktyvus Balso Atsakymas (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
|
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
|
Gorgias nesiūlo IVR funkcijų.
|
| Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip Skype, Zoom ar Facetime skambučiai.
|
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
|
Gorgias nesiūlo vaizdo skambučių.
|
| Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
|
LiveAgent siūlo neribotą istoriją Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Gorgias siūlo neribotą istoriją plane už $60 / mėnesiui.
|
| Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
|
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines.
|
Gorgias nesiūlo neribotų interneto svetainių.
|
| Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
|
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus Bilietas + Pokalbiai plane už $29 / agentui / mėnesiui.
|
Gorgias siūlo neribotus pokalbių mygtukus plane už $60 / mėnesiui.
|
| Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
|
LiveAgent siūlo neribotus bilietus / laiškus.
|
Gorgias nesiūlo neribotų bilietų / laiškų.
|
| Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
|
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą.
|
Gorgias nesiūlo neriboto pokalbių įrašymo.
|
| Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
|
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Gorgias siūlo neribotą 24/7 pagalbą plane už $60 / mėnesiui.
|
Migruokite iš Gorgias į LiveAgent
Jei norėtumėte į LiveAgent perkelti savo pagalbos komandą, kartu su gautais pranešimais, istorija, agentų profiliais, žinių bazės įrašais, duomenų filtrais ir visa kita informacija, galite tai padaryti tai naudodami mūsų bandomąją versiją. Tiesiog paspauskite mygtuką žemiau.
Kokius duomenis galite perkelti iš Gorgias?
Žmones
Perkelkite savo administratorių, agentų ir klientų profilius.
Bilietus
Perkelkite savo bilietus, kartu su bilietų istorija.
Žymas
Perkelkite žymas ir departamentus.
Teikite geriausią klientų aptarnavimą
Gorgias savo darbą atlieka nuostabiai, tačiau ne kiekvienas klientų aptarnavimo sprendimas tinka visiems. Išbandykite pagalbos tarnybos perkėl ima į LiveAgent ir sužinokite, ar jis yra tinkamasjūsų pagalbos personalui, ir ar jie, naudodami mūsų pagalbos tarnybos programinę įrangą, suteiks klientams geresnę patirtį.
LiveAgent siūlo patikimą įrankių rinkinį, platų pagalbos kanalų pasirinkimą, naudingas funkcijas ir integraciją jūsų komandos nariams. Pasinaudokite integracijomis ir tokiomis funkcijomis, kaip Facebook, Instagram, Shopify, vaizdo skambučiai, bilietų istorija, internetinių pokalbių funkcija ar žinių bazės istorija. Prisijunkite prie mūsų puikios klientų patirties bendruomenės ir pradėkite savo migracijos projektą jau šiandien.
Naudos persikeliant duomenis į LiveAgent
Puikus klientų aptarnavimas
24/7 klientų pagala naujiems ir esamiems klientams, kuri jūsų nenuvils, kai tik jums jos prireika
Pilnai funkcionuojanti klientų aptarnavimo programinė įranga
Internetiniai įrankiai,funkcijos ir intgeracijos, kurios jūsų pagalbos tarnybą pavers efektyvia pagalbos tarnyba.
Investicijų grąža
Paverskite įeiaančius klientų slambuęius į investicijų grąžą. Geresnė skambučių tarnyba reiškia didesnius pardavimus.
Kelios palaikomos kalbos
Jūsų internetinis pagalbos centras gali kalbėti jūsų ir jūsų klientų kalba.
Pasiruošę perkelti savo pagalbos tarnybą?
Išbandykite mus nemokamai arba perkelkite savo duomeni. Prisijunkite prie laimingų LiveAgent klientų bendruomenės.
Paspauskite žemiau esantį mygtuką dėl bandomosios versijos arba susisiekite su mumis, jei jus domina migracijos įskiepis. Kol kas tokio neturime, tačiau pridėsime jį prie savo sąrašo.
Ką apie mus sako mūsų egzistuojantys klientai
Migruojate iš kitos klientų aptarnavimo programinės įrangos?
Nemokamai perkelkite savo duomenis iš bet kurio, žemiau sąraše pateikto, pagalbos tarnybos sprendimo teikėjo. Atlikite pakeitimą jau šiandien. Mes jums padėsime.
Atsisveikinkite su „Outlook“ bendrinama pašto dėžute ir kelkitės į „LiveAgent“ – pagrindinį pagalbos tarnybos sprendimą. Sujunkite el. pašto paskyras, paspartinkite klientų užklausų sprendimą ir padidinkite pasitenkinimą. Sužinokite daugiau apie mūsų bilietų tvarkymo sistemą, integracijas ir 24/7 klientų aptarnavimą. Pradėkite nemokamą 30 dienų bandymą be kreditinės kortelės!
Keliatės iš "Novocall" į LiveAgent?
Keliaukite iš "Novocall" į LiveAgent ir patirkite nepriekaištingą klientų aptarnavimą su viskas viename bilietavimo sistema. Išbandykite 14 dienų nemokamą bandomąją versiją be kredito kortelės! LiveAgent siūlo platų funkcijų spektrą, įskaitant el. laiškus, pokalbius, socialinius kanalus, skambučių centrus ir dar daugiau. Atraskite, kaip mūsų platforma gali pagerinti jūsų klientų aptarnavimo kokybę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
