Home
„Help Scout“ alternatyva

„Help Scout“ alternatyva

LiveAgent yra galinga „Help Scout“ alternatyva, siūlanti geresnę klientų aptarnavimo patirtį su daugiau nei 175 funkcijomis, įskaitant skambučių centrą ir socialinių tinklų integraciją. Palaiko daugiakalbystę ir nemokamą bandymą.

Published on August 25, 2020 by Daniel Pison. Paskutinį kartą modifikuota June 17, 2024 at 8:46 am.

Ieškote „Help Scout“ alternatyvos?„Help Scout“ ir „LiveAgent“ palyginimas Galinga „Help Scout“ alternatyva Esame daugiakalbiai Priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“Labiau patenkinti klientai Padidėjęs produktyvumas Daug funkcijų Greičiausias pokalbių valdiklis Kodėl „LiveAgent“?„LiveAgent“ ir „Help Scout“ palyginimas

Ieškote „Help Scout“ alternatyvos?

Jei ieškote galingos „Help Scout“ alternatyvos, „LiveAgent“ yra puikus pasirinkimas. Neribotos pašto dėžutės ir daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijų užtikrins geriausią patirtį teikiant klientų aptarnavimą.

Pereikite iš „Help Scout“ į „LiveAgent“ per kelias minutes. Mes siūlome „Help Scout“ perkėlimą, kurio metu importuosime visus jūsų duomenis iš „Help Scout“ į „LiveAgent“. Tai nemokama ir užtrunka tik 5 minutes.

„Help Scout“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos	Liveagent	Help Scout
Bilietų sistema	LiveAgent offers ticketing	Help Scout offers ticketing
Tiesioginis pokalbis internetu	LiveAgent offers Live Chat	Help Scout offers Live Chat
Skambučių centras	LiveAgent offers Call Center.	Help Scout doesn’t offer Call Center.
Savitarna	LiveAgent offers Self-Service portal	Help Scout offers Self-Service portal
Facebook	LiveAgent offers a Facebook integration	Help Scout offers a Facebook integration
Twitter	LiveAgent offers a Twitter integration	Help Scout doesn’t offer a Twitter integration
Instagram	LiveAgent offers an Instagram integration	Help Scout doesn’t offer an Instagram integration
Viber	LiveAgent offers a Viber integration	Help Scout doesn’t offer a Viber integration
Žinių bazė	LiveAgent offers knowledge base	Help Scout offers knowledge base
Klientų forumas	LiveAgent offers customer forum	Help Scout doesn’t offer customer forum
Automatika ir taisyklės	LiveAgent offers automation and rules	Help Scout offers automation and rules
API	LiveAgent offers API functions	Help Scout offers API functions
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)	LiveAgent offers IVR features.	Help Scout doesn’t offer IVR features.
Vaizdo skambučiai	LiveAgent offers video calls.	Help Scout doesn’t offer video calls.
Neribota istorija	LiveAgent offers unlimited history	Help Scout offers unlimited history
Neribotas svetainių skaičius	LiveAgent offers unlimited websites	Help Scout offers unlimited websites
Neriboti pokalbių mygtukai	LiveAgent offers unlimited chat buttons	Help Scout offers unlimited chat buttons
Neribotas bilietų/laiškų kiekis	LiveAgent offers unlimited tickets/mails	Help Scout doesn’t offer unlimited tickets/mails
Neribotas skambučių įrašymas	LiveAgent offers unlimited call recording	Help Scout doesn’t offer unlimited call recording
Neribotas aptarnavimas 24/7	LiveAgent offers unlimited 24/7 support	Help Scout doesn’t offer unlimited 24/7 support

Galinga „Help Scout“ alternatyva

Padėkite savo klientams el. paštu, tiesioginiais pokalbiais, telefonu, socialiniuose tinkluose, klientų portale ir tvarkykite visas užklausas vienoje vietoje. „LiveAgent“ jums paruošė neribotas pašto dėžutes, automatiką, taisykles, pokalbių mygtukus ir daugiau nei 175 bilietų sistemos funkcijas.

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją

Esame daugiakalbiai

Mūsų programinė įranga yra įvairiakalbė. „LiveAgent“ yra 43 skirtingų kalbų vertimai (kai kurie daliniai) ir palaikomi kalbai pritaikomi valdikliai. Neleiskite užsienio kalboms sukurti barjero tarp jūsų ir jūsų klientų. Mes tuo pasirūpinome.

Priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Sužinokite, kaip „LiveAgent“ išsiskiria iš kitų alternatyvų

Labiau patenkinti klientai

„LiveAgent“ padeda padidinti klientų pasitenkinimą ir pagerinti konversijų rodiklius.

Padidėjęs produktyvumas

Sumažinkite agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų.

Daug funkcijų

Turint daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijas, klientų aptarnavimas bus ypač paprastas.

Greičiausias pokalbių valdiklis

Jei ieškote „Help Scout“ alternatyvos, o greitis yra jums svarbi metrika, „LiveAgent“ gali būti tai, ko ieškote. „LiveAgent“ gali pasigirti greičiausiu pokalbių valdikliu rinkoje – pokalbis rodomas vos per 2,5 sekundės.

Greitas pokalbių valdiklis yra teisingas pasirinkimas, jei norite efektyviai paversti svetainės lankytoją klientu. Remiantis „eMarketer“ ataskaita, 35% daugiau žmonių pirko internetu po to, kai pasinaudojo tiesioginiu pokalbiu. Taip yra todėl, kad klientai gali iškart gauti atsakymus į savo klausimus prieš pirkdami.

Kodėl „LiveAgent“?

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta pagalbos centro programinė įranga, todėl tai yra puiki „Help Scout“ alternatyva.

Kadangi turime 24/7 veikiančią klientų aptarnavimo tarnybą ir nemokamą sąranką, jūsų naujas pagalbos centras bus paruoštas vos per kelias minutes. Pradėkite mažinti vidutinį atsako klientams laiką. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją ir palyginkite „LiveAgent“ su „Help Scout“.

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją

„LiveAgent“ ir „Help Scout“ palyginimas

Peržiūrėkite ir palyginkite mūsų įvertinimą pagal klientų atsiliepimus, esančius G2

Teisinga 2019 12 18

Susiję Straipsniai

„LiveAgent“ turi daugiau nei 175 funkcijas, daugiau nei 40 integracijų ir puikią kainą. Sužinokite, kodėl turėtumėte pereiti iš „HelpCrunch“ į „LiveAgent“.

Ieškote „HelpCrunch“ alternatyvos?

Atraskite geriausią „HelpCrunch“ alternatyvą su „LiveAgent“: be įdiegimo mokesčio, 24/7 aptarnavimas, nereikia kreditinės kortelės!

Ieškote „Extend“ alternatyvos?

Ar ieškote ko nors, kas išplėstų jūsų pagalbos centro galimybes? Peržiūrėkite pagrindines „LiveAgent“ funkcijas ir privalumus dabar arba prisiregistruokite nemokamam bandymui.

Ieškote „LiveHelpNow“ alternatyvos?

„LiveAgent“ yra ekonomiškesnis, palyginti su kita pagalbos centro įranga. Jame yra daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Sužinokite daugiau.