Įgriso jūsų klientų aptarnavimo programinė įranga?

Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Help Scout“ alternatyva rinkoje.

✓ Nėra įdiegimo mokesčio
✓ Klientų aptarnavimas 24/7
✓ Nereikalinga kreditinė kortelė
✓ Galite atsisakyti bet kuriuo metu

Pradėkite dabar | 14 dienų nemokamai Pamatykite, kaip tai veikia

Šią paslaugą naudoja

Home | „Help Scout“ alternatyva

Ieškote „Help Scout“ alternatyvos?

Jei ieškote galingos „Help Scout“ alternatyvos, „LiveAgent“ yra puikus pasirinkimas. Neribotos pašto dėžutės ir daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijų užtikrins geriausią patirtį teikiant klientų aptarnavimą.

Pereikite iš „Help Scout“ į „LiveAgent“ per kelias minutes. Mes siūlome „Help Scout“ perkėlimą, kurio metu importuosime visus jūsų duomenis iš „Help Scout“ į „LiveAgent“. Tai nemokama ir užtrunka tik 5 minutes.

Pradėti Nemokamą Bandymą

30 days free trial Nereikalaujama Kreditinė Kortelė

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Siųskite man produkto naujienas ir kitus reklaminius pasiūlymus

Prisiregistruodamas, aš sutinku Terminai ir Sąlygos ir Privatumo Politika.

Sutaupykite daugiau naudodami „LiveAgent“

„Help Scout“ ir „LiveAgent“ palyginimas

Funkcijos	Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required.	Help Scout
Bilietų sistema Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.	LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.	Help Scout offers ticketing in plan for $25/month.
Tiesioginis pokalbis internetu A real-time chat widget that you can place on any website.	LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.	Help Scout offers Live Chat in plan for $25/agent/month.
Skambučių centras A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.	LiveAgent offers Call Center.	Help Scout doesn't offer Call Center.
Savitarna A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.	LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.	Help Scout offers Self-Service portal in plan for $25/agent/month.
Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.	Help Scout offers a Facebook integration in plan for $25/agent/month.
Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.	LiveAgent offers a Twitter integration.	Help Scout doesn't offer a Twitter integration.
Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers an Instagram integration.	Help Scout doesn't offer an Instagram integration.
Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Viber integration.	Help Scout doesn't offer a Viber integration.
Žinių bazė A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.	LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.	Help Scout offers knowledge base in plan for $25/agent/month.
Klientų forumas An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.	LiveAgent offers customer forum.	Help Scout doesn't offer customer forum.
Automatika ir taisyklės Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.	LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.	Help Scout offers automation and rules in plan for $25/agent/month.
API A set of functions that allow different applications to work together.	LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.	Help Scout offers API functions in plan for $25/month.
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.	LiveAgent offers IVR features.	Help Scout doesn't offer IVR features.
Vaizdo skambučiai A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.	LiveAgent offers video calls.	Help Scout doesn't offer video calls.
Neribota istorija Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.	LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.	Help Scout offers unlimited history in plan for $25/agent/month.
Neribotas svetainių skaičius You can use the software on an unlimited number of websites.	LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.	Help Scout offers unlimited websites in plan for $25/agent/month.
Neriboti pokalbių mygtukai You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.	LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.	Help Scout offers unlimited chat buttons in plan for $25/agent/month.
Neribotas bilietų/laiškų kiekis You can receive an unlimited number of emails and tickets.	LiveAgent offers unlimited tickets/mails.	Help Scout doesn't offer unlimited tickets/mails.
Neribotas skambučių įrašymas Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.	LiveAgent offers unlimited call recording.	Help Scout doesn't offer unlimited call recording.
Neribotas aptarnavimas 24/7 Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.	LiveAgent offers unlimited 24/7 support.	Help Scout doesn't offer unlimited 24/7 support.

Galinga „Help Scout“ alternatyva

Padėkite savo klientams el. paštu, tiesioginiais pokalbiais, telefonu, socialiniuose tinkluose, klientų portale ir tvarkykite visas užklausas vienoje vietoje. „LiveAgent“ jums paruošė neribotas pašto dėžutes, automatiką, taisykles, pokalbių mygtukus ir daugiau nei 175 bilietų sistemos funkcijas.

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją

Esame daugiakalbiai

Mūsų programinė įranga yra įvairiakalbė. „LiveAgent“ yra 43 skirtingų kalbų vertimai (kai kurie daliniai) ir palaikomi kalbai pritaikomi valdikliai. Neleiskite užsienio kalboms sukurti barjero tarp jūsų ir jūsų klientų. Mes tuo pasirūpinome.

Priežastys, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Sužinokite, kaip „LiveAgent“ išsiskiria iš kitų alternatyvų

Labiau patenkinti klientai

„LiveAgent“ padeda padidinti klientų pasitenkinimą ir pagerinti konversijų rodiklius.

Padidėjęs produktyvumas

Sumažinkite agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų.

Daug funkcijų

Turint daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijas, klientų aptarnavimas bus ypač paprastas.

Greičiausias pokalbių valdiklis

Jei ieškote „Help Scout“ alternatyvos, o greitis yra jums svarbi metrika, „LiveAgent“ gali būti tai, ko ieškote. „LiveAgent“ gali pasigirti greičiausiu pokalbių valdikliu rinkoje – pokalbis rodomas vos per 2,5 sekundės.

Greitas pokalbių valdiklis yra teisingas pasirinkimas, jei norite efektyviai paversti svetainės lankytoją klientu. Remiantis „eMarketer“ ataskaita, 35% daugiau žmonių pirko internetu po to, kai pasinaudojo tiesioginiu pokalbiu. Taip yra todėl, kad klientai gali iškart gauti atsakymus į savo klausimus prieš pirkdami.

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją

Kodėl „LiveAgent“?

„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta pagalbos centro programinė įranga, todėl tai yra puiki „Help Scout“ alternatyva.

Kadangi turime 24/7 veikiančią klientų aptarnavimo tarnybą ir nemokamą sąranką, jūsų naujas pagalbos centras bus paruoštas vos per kelias minutes. Pradėkite mažinti vidutinį atsako klientams laiką. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandomąją versiją ir palyginkite „LiveAgent“ su „Help Scout“.

Pradėkite nemokamą bandomąją versiją

„LiveAgent“ ir „Help Scout“ palyginimas

Peržiūrėkite ir palyginkite mūsų įvertinimą pagal klientų atsiliepimus, esančius G2

Teisinga 2019 12 18

Sužinokite, kodėl įmonės pereina į „LiveAgent“

Palyginkite mus su skirtinga programine įranga

Norite sužinoti, kaip mes atrodome palyginus su kita populiaria pagalbos centro įranga? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.

Susiję straipsniai su„Help Scout“ alternatyva

„LiveAgent“ turi daugiau nei 175 funkcijas, daugiau nei 40 integracijų ir puikią kainą. Sužinokite, kodėl turėtumėte pereiti iš „HelpCrunch“ į „LiveAgent“.

Ieškote „HelpCrunch“ alternatyvos?

Atraskite geriausią „HelpCrunch“ alternatyvą su „LiveAgent“: be įdiegimo mokesčio, 24/7 aptarnavimas, nereikia kreditinės kortelės!

Ieškote „Extend“ alternatyvos?

Ar ieškote ko nors, kas išplėstų jūsų pagalbos centro galimybes? Peržiūrėkite pagrindines „LiveAgent“ funkcijas ir privalumus dabar arba prisiregistruokite nemokamam bandymui.

Ieškote „LiveHelpNow“ alternatyvos?

„LiveAgent“ yra ekonomiškesnis, palyginti su kita pagalbos centro įranga. Jame yra daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Sužinokite daugiau.