Pranokite klientų lūkesčius ir teikite geriausią klientų aptarnavimą visais populiariais ryšio kanalais. „LiveAgent“ sujungia el. laiškus, pagalbą gyvai, socialinius tinklus, skambučių centrą ir klientų portalą į vieną vietą, kur patogiai galite rūpintis visais klientų pokalbiais.
Pasaulinės klasės klientų aptarnavimas neturi būti brangus. „LiveAgent“ siūlo daugumai įmonių tinkančius planus už prieinamą kainą. Skaitykite toliau ir sužinokite daugiau arba asmeniškai patirkite „LiveAgent“ teikiamus privalumus 30 dienų išbandę mus nemokamai jau šiandien.
Funkcija | LiveAgent | „Help Scout“ |
---|---|---|
Bilietų tvarkymas | ✅Taip | ✅Taip |
Pokalbis gyvai | ✅Taip | ✅Taip |
Skambučių centras | ✅Taip | ❌Ne |
Savitarna | ✅Taip | ✅Taip |
„Facebook“ | ✅Taip | ✅Taip |
„Twitter“ | ✅Taip | ❌Ne |
„Instagram“ | ✅Taip | ❌Ne |
„Viber“ | ✅Taip | ❌Ne |
„WhatsApp“ | ✅Taip | ✅Taip |
Žinių bazė | ✅Taip | ✅Taip |
Klientų forumas | ✅Taip | ❌Ne |
Automatizavimas ir taisyklės | ✅Taip | ✅Taip |
API | ✅Taip | ✅Taip |
Interaktyvus balso atsakiklis | ✅Taip | ❌Ne |
Vaizdo skambučiai | ✅Taip | ❌Ne |
Neribota istorija | ✅Taip | ✅Taip |
Neribotas svetainių skaičius | ✅Taip | ✅Taip |
Neriboti pokalbių mygtukai | ✅Taip | ✅Taip |
Neriboti bilietai / el. laiškai | ✅Taip | ❌Ne |
Neribotas skambučių įrašymas | ✅Taip | ❌Ne |
Neribotas 24/7 aptarnavimas | ✅Taip | ❌Ne |
Galinga klientų aptarnavimo programinė įranga turėtų padėti jums teikti klientų aptarnavimą bet kuriuo jūsų klientų naudojamu kanalu. Štai kodėl „LiveAgent“ apima visus svarbius kanalus, įskaitant el. laiškų bilietų tvarkymą, pokalbį gyvai, skambučių centrą su„Viber“, klientų portalą ir socialinius tinklus – „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“.
Pokalbiai susirašinėjant yra greitas ir paprastas būdas leisti klientams susisiekti su jumis iš jūsų svetainės. Spręskite problemas greičiau naudodami greičiausią rinkoje valdiklį, kuriame pokalbiai parodomi vos po 2,5 sekundės.
Jį taip pat palaiko įvairios pažangios funkcijos, pavyzdžiui, realaus laiko rašymo rodinys, iniciatyvūs pokalbių kvietimai ir pasirinktiniai pokalbių mygtukai. Išbandykite jį ir sužinokite, kodėl mūsų klientai ją mėgsta.
Pažangios automatizavimo funkcijos ir filtravimas yra mūsų konfigūruojamo klientų aptarnavimo sprendimo dalis. Kiekvienas įrankis yra paremtas funkcijų rinkiniu, kuris palengvina jūsų darbo eigą ir suteikia jums vietos kvėpavimui, kai to prireikia.
Peržiūrėkite visą „LiveAgent“ funkcijų sąrašą ir sužinokite daugiau apie mūsų patikimą ir prieinamos kainos aptarnavimo tarnybos programinę įrangą.
Pirmaujanti programinė įranga
Įkurtas 2006 m., „LiveAgent“ buvo pirmasis sprendimas rinkoje, siūlantis pokalbių gyvai ir aptarnavimo tarnybos galimybes. 2022 m. „LiveAgent“ yra geriausiai įvertintas ir daugiausiai atsiliepimų turintis aptarnavimo tarnybų sprendimas rinkoje, aptarnaujantis daugiau nei 150 milijonų vartotojų ir 40 000 įmonių visame pasaulyje. Naudodamiesi geriausia socialine klientų aptarnavimo programine įranga galite visada palaikyti tvirčiausią ryšį su savo auditorija.
Sukurkite įsimintiną patirtį klientams, kuri padidins pajamas.
Džiuginkite savo klientus žaibiškais atsakymais.
Padidinkite pardavimus užtikrindami klientų ištikimybę jūsų prekės ženklui.
„LiveAgent“ vartotojai yra laimingi, nes į jų klausimus atsakome kaip įmanoma greičiau. Visa tai įmanoma dėl visą parą teikiamo klientų aptarnavimo. Parašykite mums arba susisiekite su mumis telefonu bet kada prireikus pagalbos. Perskaitykite atsiliepimus apie mus ir sužinokite, kodėl mūsų klientai iš kitų aptarnavimo tarnybos sprendimų perėjo prie „LiveAgent“.
„LiveAgent“ sujungia puikų pokalbį gyvai, bilietų tvarkymą ir automatizavimą, kas leidžia mums teikti nepriekaištingą pagalbą savo klientams.
Peter Komornik, CEO
Peržiūrėkite mūsų gerų kainų planus, kurie tinka visokių dydžių įmonėms. Peržiūrėkite mūsų pažintinį vaizdo įrašą ir sužinokite visas „LiveAgent“ siūlomas funkcijas arba nemokamai išbandykite mus 14 dienų ir pradėkite teikti puikų klientų aptarnavimą jau šiandien! Nereikia pateikti kreditinės kortelės informacijos ir nėra jokių papildomų sąlygų.
Apsilankykite LiveAgent svetainės žemėlapyje ir atraskite platų pagalbos tarnybos programinės įrangos asortimentą, nuo bilietavimo ir skambučių centro sprendimų iki socialinės žiniasklaidos ir klientų patirties valdymo įrankių. Sužinokite, kaip galite pagerinti klientų aptarnavimą ir padidinti pasitenkinimą naudodami mūsų galingas ir integruotas sistemas.
Teikite puikų klientų aptarnavimą
Puikus klientų aptarnavimas prasideda nuo pažangesnės aptarnavimo komandos programinės įrangos. Susipažinkite su LiveAgent privalumais ir pradėkite ja naudotis vos po keleto minučių.
Ieškote alternatyvos „OTRS“ sistemai?
„LiveAgent“ yra pagalbos tarnybos sprendimas, sujungiantis kelis kanalus į vieną sąsają. Sužinokite daugiau apie šią „OTRS“ alternatyvą ir iškart patobulėkite.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team