Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
“Gmail” Integracija integration
Kas yra “Gmail”?
Dabar, ko gero visi, kurie naudojasi internetu žino kas yra “Gmail”. Nemokamą “Google” el. pašto paslaugą, kaip pagrindinį el. pašto adresą dažniausiai naudoja milijonai vartotojų visame pasaulyje. Ji yra populiari dėl savo nesudėtingo naudojimo, intuityvios vartotojo sąsajos ir patogios prieigos iš mobiliųjų įrenginių. “Gmail” gali nesudėtingai prisijungti prie kitų “Google” platformų ir aplikacijų bei teikti visokeriopą pagalbą kitose srityse. Pavyzdžiui, klientų aptarnavime ar el. pašto rinkodaroje. “Gmail” yra teikiama su mobiliaja aplikacija.
Kaip galite jį panaudoti?
Klientų aptarnavimo teikimas el. paštu vis dar yra tarp populiariausių būdų, todėl el. pašto integracija yra būtina. “Gmail” paskyros integravimas į LiveAgent greičiausiai yra vienas iš pirmųjų žingsnių, kurį turite atlikti pradėję naudoti LiveAgent pagalbos tarnybos programinę įrangą. Mes jums suteikiame pasirinktinį el. pašto adresą, tačiau nėra jokios priežasties prarasti visus savo laiškus ar žinutes.
Klientų aptarnavimo teikimas naudojant vieną bendrą pašto dėžutę gali būti sudėtingas ir erzinantis. Be to, jūs galite integruoti daugiau “Gmail” paskyrų, pavyzdžiui kai norite prijungti papildomo agento el. paštą ir teikti geresnį aptarnavimą. LiveAgent gali perkelti visas jūsų žinutes į savo bilietavimo sistemą ir paversti jas bilietais. Jūs ir jūsų kolegos vėliau jas gali tvarkyti tiesiai iš savo skydelių ir stebėti klientų problemas. Jūsų el. laiškų pranešimai buso rodomi LiveAgent skydelyje.
Naudos
- Integruokite savo duomenis į vieną iš keletos vartotojų skydelių
- Nemokama el. pašto integracija, integruokite visas savo sąskaitas
- Geriau sekite klientų problemas ir teikite geresnį klientų aptarnvimą
- Daugiau jokio laiko švaistymo su viena bendra universalia pašto dėžute
Kaip prijungti “Gmail” prie LiveAgent
Jei norite atsikratyti bendra klientų aptarnavimo pašto dėžute, sekite šį vaodovą ir integruokite “Gmail” į LiveAgent. Procesą galima atlikti per kelias minutes ir nereikia turėti jokių kodavimo įgūdžių.
Pirmasis žingsnis yra atsidaryti savo LiveAgent ir nueiti į Konfiguracija > El. paštas > Pašto Paskyros. Konfigūracijos skyrių galite rasti dešinėje krumpliaračio piktogarmos pusėje. Paspauskite ant oranžinio mygtuko PRIDĖTI EL. PAŠTO PASKYRĄ arba + mygtuką mažesniame naršyklės lange.
Atsidarys naujas langas ir jūsų bus paprašyta pasirinkti el. pašto paslaugą. Išsirinkite “Gmail”. Dabar galite atlikti nežymius konfigūracijos pakeitimus. Jūs galite pasirinkti departamentą, į kurį bus priskirti el. laiškai, taip pat galite nuspręsti, ar pageidaujate, jog iš pašto dėžutės į LiveAgent būtų sukelti visi jūsų buvę el. laiškai ir ar norite “Gmail” el. paštui priskirti slapyvardį.
Paspauskite Išsaugoti ir atsidarys naujas langas, prašantis pasirinkti “Gmail” paskyrą, kurią norite integruoti. Paspauskite prie jūsų naršyklės prijungtą el. pašto paskyrą arba pasirinkite kitą paskyrą. Lange sužymėkite parinktis ir baigę, galėsite matyti savo “Gmail” sąskaitą, integruotą į LiveAgent.
Kaip integruoti Gmail į LiveAgent naudojant Zapier
Jūsų verslo “Gmail” integravimas naudojant “Zapier” yra nesudėtingas procesas. Jį galima naudoti siekiant sukurti pritaikytą integraciją, kai tik jums jos prireiks. “Zapier” suteikia paaiškinimus ir pagalbą viso proceso metu. Jei dar neturite “Zapier” paskyros, ją galite susikurti apsilankę šia nuoroda. Kai jūs prisijungsite, atsidarykite LiveAgent + “Gmail” integracijos puslapį ir jūs jau pasiruošę pradėti.
Slinkite žemyn kol pamatysite Prijungti LiveAgent + “Gmail” Per Kelias Minutes. Šiame skyriuje, jūs galite pasirinkti aktyvatorių ir veiksmą. Taigi, jei jūsų “Gmail” paskyroje įvyksta kažkas konkretaus, tokiu atveju jūs galite pasirinkti, kad įvyks jūsų LiveAgent ir atvirkščiai. Šie aktyvatoriai ir veiksmai taip pat gali veikti ir su viena aplikacija.
Atlikę savo pasirinkimą, paspauskite ant mėlyno mygtuko Prijungti LivaAgent + “Gmail”. Mūsų pavyzdyje Aktyvatorius: Naujas el. laiškas, o Vieksmas: Pradėti pokalbį.
LiveAgent reikalauja daugiau konkrečios informacijos apie pageidaujamą veiksmą. Ji apima susijusį departamentą, žinutės informaciją ir daugiau. Atlikite kiekvieną iš šių veiksmų. Pabaigę, išbandykite veiksmą ir aktyvatorių ir pamatykite, kaip jie veikia. Savo bandymo rezultatus galite matyti LiveAgent.
Kai viską atliksite, išbandykite aktyvatorių ir peržiūrėkite ar jis veikia. Jei neveikia, “Zapier” gali pasiūlyti problemų sprendimo vadovą.
Prijungus ir išbandžius savo “Gmail” paskyrą, pats laikas pereiti prie LiveAgent ir nustatyti veiksmą.
LiveAgent reikalauja daugiau konkrečios informacijos apie pageidaujamą veiksmą. Ji apima susijusį departamentą, žinutės informaciją ir daugiau. Atlikite kiekvieną iš šių veiksmų. Pabaigę, išbandykite veiksmą ir aktyvatorių ir pamatykite, kaip jie veikia. Savo bandymo rezultatus galite matyti LiveAgent.
Štai ir viskas. Naudodami “Zapier” jūs galite sukurti kitus aktyvatorius ir veiksmus, bei pritaikyti prie savo poreikių LiveAgent ir “Gmail” darbo eigą.
Frequently Asked Questions
Kas yra "Gmail" integracija?
LiveAgent yra pagalbos tarnybos programinė įranga, leidžianti jums prijungti tokias platformas, kaip "Gmail", kad jūs galėtumėte tvarkyti visas klientų užklausas vienoje sąsajoje. Prijunkite "Gmail" prie LiveAgent ir niekada daugiau nepraleiskite savo klientų el. laiškų.
Kaip prijungti "Gmail" ir LiveAgent?
1. Prisijunkite prie savo LiveAgent paskyros 2. Nueikite į Konfigūracijos 3. Paspauskite ant El. paštas - Pašto Paskyros 4. Pridėkite el. pašto paskyrą 5. Užpildykite informaciją 6. Išsaugokite 7. Prijunkite
Kokie yra "Gmail" ir LiveAgent integracijos privalumai?
- visi duomenys vienoje sąsajoje - nemokama integracija - pagerintas klientų aptarnavimo efektyvumas
Integruokite „Magento 2“ su „LiveAgent“ ir lengvai valdykite klientų aptarnavimą. Ši atvirojo kodo platforma leidžia automatiškai gauti klientų informaciją tiesiai į bilietų sąsają, taip supaprastindama jūsų darbo procesus. Pradėkite nemokamai ir patirkite aukščiausios kokybės aptarnavimo privalumus.
Integruokite Google kontaktus su LiveAgent ir efektyviai valdykite savo klientų kontaktus vienoje vietoje! Nemokama paslauga leidžia saugoti, redaguoti ir importuoti kontaktus iš Gmail adresų knygelės. Patobulinkite klientų aptarnavimą su integracija per Zapier ir mėgaukitės sklandžia darbo eiga. Išbandykite LiveAgent dabar nemokamai!
