Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
„Facebook“ integration
Kas yra “Facebook”?
“Facebook” yra socialinės žiniasklaidos platforma, kurią naudoja žmonės visame pasaulyje. Ji naudojama bendrauti su draugais, kalbėtis realiu laiku, sekti naujienas ar kitą pramoginį turinį. Ją taip pat naudoja verslo atsotvai bendravimui su klientais, naujienų teikimui, produktų ar paslaugų pardavimui ar klientų aptarnavimo teikimui.
Kaip galite jį panaudoti?
Be asmeninio gyvenimo, „Facebook“ galite naudoti ir savo verslo reklamavimui pasirinktiniame „Facebook“ puslapyje. Dalinkitės naujienomis, atnaujinimais per įrašus, kurkite istorijas, reklamuokite savo produktus ar paslaugas, bendraukite per „Messenger“ programėlę ir kurkite reklamos kampanijas. Daugelį šių veiksmų galite atlikti naudodami „LiveAgent“ bilietavimo programinę įrangą ir visą dėmesį skirti darbui iš vienos programinės įrangos.
Naudos
- Populiari socialinė žiniasklaida, kaip pagalbos kanalas
- Stebėkite savo paskyras ir puslapius iš LiveAgent
- Valdykite įrašus, žinutes ir dar daugiau
- Bendraukite per “Facebook Messenger” iš LiveAgent
Kaip integruoti “Facebook” į LiveAgent?
LiveAgent turi įdiegtą “Facebook” integraciją, kuri yra prieinama visiems klientams. Viskas ko jums reikia, tai ją prijungti. Prijungę savo “Facebook” paskyrą ir puslapį, jūs galėsite bendrauti su savo klientais naudodami LiveAgent.
Eikite į savo LiveAgent Konfigūracija > “Facebook”. Tuomet, paspauskite ĮJUNGTI “FACEBOOK” mygtuką.
Priklausomai nuo to, ar jūs jau turite prijungtą “Facebook” paskyrą, ar ne, jūsų bus paprašyta prisijungti ir suteikti prieigą prie savo duomenų.
Suteikus prieigą prie “Facebook”, laikas prijungti savo puslapį. Eikite į sekantį skyrių “Facebook” puslapiai.
Paspauskite ant oranžinio Prisijungti mygtuko, esančio viršutiniame kairiajame kampe. Įveskite savo prisijungimo duomenis ir slaptažodį. Vėliau, jums bus pasiūlyta pasirinkti “Facebook” puslapius, kuriuos norite prijungti prie LiveAgent. Pasirinkite juos ir tęskite.
Jūs galite pasirinkti kuriuos puslapio veiksmus už jus galės valdyti LiveAgent. Šiame nustatymų etape, pritaikykite savo “Facebook” integracijos patirtį. Kai baigsite, paspauskite “Baigta”.
Štai ir viskas. Jūs sėkmningai integravote savo “Facebook” puslapį į LiveAgent.
Išbandykime, kaip tai veikia. Išsiųskite žinutę į mūsų Testinį “Facebook” puslapį. Tuomet, reikia patikrinti, ar ji buvo pristatyta į mūsų LiveAgent bilietavimo sistemą.
Žinutė buvo pristatyta į jūsų bilietavimo sistemą. Integracija veikia.
Kaip sujungti LiveAgent su “Facebook” Puslapiais, naudojant “Zapier”
“Zapier” jums leidžia sujungti dvi aplikacijas per kelias minutes, neturint jokių programavimo įgūdžių. Ji veikia sujungiant aktyvatorių vienoje aplikacijoje ir tokiu būdu įtakoja aktyvatorių kitoje aplikacijoje. Pirmiausiai, jums bus reikalinga “Zapier” paskyra. Ją galite susikurti čią. Jei jau turite paskyrą, paprasčiausiai prie jos prisijunkite ir eikite į LiveAgent + “Facebook” Puslapių integravimo puslapį.
Slinkite žemyn, kol minučių skyriuje pamatysite LiveAgent Ryšys + “Facebook” Puslapiai. Čia galite pasirinkti aktyvatorių ir veiksmą. Norėdami jums parodyti pavyzdį, mes panaudojome “Facebook” Puslapių aktyvatorių “Jūsų Naujas Įrašas” ir LiveAgent” veiksmą “Sukurti Pokalbį”.
Pasirinkite kas jums tinka ir tęskite paspaudę mėlyną mygtuką apačioje.
Dabar jums reikia nustatyti aktyvatorių. Prijunkite savo “Facebook” paskyrą ir suteikite “Zapier” leidimus tvarkyti jūsų duomenis. Kai baigsite, paspauskite Išsaugoti ir Tęsti.
Nustatę aktyvatorių, jūs galėsite jį išbandyti. Šis žingsnis nėra privalomas, tačiau mes rekomenduojame patikrinti, ar aktyvatorius veikia taip, kaip turėtų.
Po sėkmingo bandymo, laikas nustatyti savo LiveAgent veiksmą. Šiam nustatymui reikalinga konkretesnė informacija. Užpildykite privalomus laukelius. Jei pageidaujate toliau nurodyti žinutę, galite užpildyti neprivalomus laukelius. Spauskite tęsti.
Dabar reikalingas galutinis integracijos bandymas.
Sveikiname, jūs sėkmingai integravote “Facebook” Puslapius į LiveAgent. Patikrinkime LiveAgent bilietavimo sistemą ir sužinokime, ar ji veikia. Eikite į savo bilietus ir patikrinkite, ar bilietas yra gautas.
Štai ir viskas. Galite grįžti atgal į “Zapier” ir atlikti daugiau integracijų.
Frequently Asked Questions
Kaip LiveAgent galite panaudoti "Facebook" integraciją?
"Facebook" integracija į LiveAgent leis jūsų klientų aptarnavimui efektyviai susitvarkyti su visomis "Facebook" užklausomis, įrašais ar komentarais vienoje vietoje. Dėl to, jūs niekada nepraleisite naujienų ir būsite prieinami savo klientams.
Kokie yra "Facebook" integravimo į LiveAgent žingsniai?
1. Savo LiveAgent Skydelyje eikite į Konfigūravimas 2. Susiraskite "Facebook" ar "Facebook" Puslapiai 3. Prijunkite
Susipažinkite su „Actio“ – Lenkijos VoIP operatoriumi, siūlančiu patikimus telekomunikacijų sprendimus namų ir verslo klientams nuo 2006 m. Sužinokite, kaip lengvai integruoti „Actio“ su „LiveAgent“ be papildomų mokesčių ir pasinaudokite 14 dienų nemokamu bandymu. Atraskite puikų įrenginio ryšį ir prieinamumą dabar!
