Agento atsakymo šablonas

Kas yra agento atsakymo šablonas?

Agento atsakymo šablonas yra specialus įrankis, skirtas greitai atsakyti į bilietą. Agentas gali sukurti ir redaguoti agento atsakymo šablono turinį. Šablone yra pasisveikinimas atsakymo pradžioje ir agento parašas atsakymo pabaigoje. Agentai gali pritaikyti šabloną skirtingoms situacijoms. Sukurti šablonus „LiveAgent“ nėra sunku.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “Kas yra agento atsakymo šablonas?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Agento atsakymo šablonas yra įrankis, leidžiantis greitai atsakyti į bilietą. Šabloną galima pritaikyti konkrečiam atvejui ir situacijai. Šablono pradžioje yra pasisveikinimas, skirtas klientui, o atsakymo pabaigoje – agento parašas. Agentas gali redaguoti atsakymo šablono turinį. Ši funkcija palengvina darbą ir taupo laiką klientų aptarnavimo komandai.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kiek agentų atsakymų šablonų pateikia „LiveAgent“?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Šablonų skaičius priklauso nuo to, kiek jų pritaikysite savo poreikiams. Galite juos redaguoti neribotai.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kaip rasti agento atsakymo šablonus?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Agentų atsakymų šablonus galite rasti agento srityje, skirtuke Konfigūracijos. Tada pasirinkite El. paštas ir Agento el. pašto šablonas.” } } ] }