Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kas yra pokalbių programinė įranga?
Pokalbių programinė įranga yra paprasčiausias ir nebrangus būdas bendrauti tarp organizacijos ir jos klientų. Ja naudojasi klientų aptarnavimo komanda, kad greitai atsakytų į užklausas.
Every live chat software provider offers many functions and features. In LiveAgent, you are able to set up chat invitations on your website, customize a chat button, see what your customers are typing on Live chat and much more. It brings many business benefits to your organization.
Frequently Asked Questions
What is chat software?
Chat software is a service that enables real-time customer support. It acts as an instant messaging service through which your customers can contact you.
Does LiveAgent offer chat software?
LiveAgent offers chat software. Thanks to this functionality and its advanced features, you save time and can spend it on building relationships during a conversation in real time.
What are must-have features of chat software?
There are a few essential features that should be in a chat software. The first of these features are automatic messages that enable proactive customer service. The ready-made answers to frequently asked questions are an important function. Thanks to this option, the customer will get a quick answer, and the agent does not have to think about what to reply with for a while. Another feature is manual messaging, which gives you the chance to build a relationship with your client. The chat form is also important, as it allows you to collect customer contact details before starting the conversation. It should be important for both the service team and the customers that the customer can rate the chat. This is important feedback for the team.
Jei norite sužinoti apie geriausias alternatyvas tiesioginių pokalbių platformoms, apsilankykite čia. Šis straipsnis padės jums pasirinkti tinkamiausią variantą pagal jūsų verslo poreikius.
Įdomu, kokia yra geriausia nemokama tiesioginių pokalbių programinė įranga? Sužinokite daugiau apie jos pranašumus ir kaip ji gali pagerinti jūsų klientų aptarnavimą.
Jei svarstote apie komunikacijos su klientais valdymo programinę įrangą, būtinai patikrinkite šį straipsnį. Jame aptariamos pagrindinės funkcijos ir privalumai, padedantys efektyviau valdyti klientų sąveiką.
Norėdami sužinoti daugiau apie neribotų skambučių įrašų funkciją, pasinaudokite pateikta informacija apie jos naudą ir tikslus. Tai gali būti esminis įrankis gerinant klientų aptarnavimo kokybę.
Jei jus domina aptarnavimo tarnybų programinės įrangos palyginimas, apsilankykite čia. Šis straipsnis padės jums suprasti, kodėl LiveAgent yra viena iš geriausių pasirinkimų rinkoje.
Galiausiai, jei jums reikia profesionalios skambučių įrašymo programinės įrangos, sužinokite, kodėl LiveAgent gali būti tinkamiausias pasirinkimas jūsų verslui. Jame pateikiamos funkcijos, kurios padės užtikrinti sklandų ir efektyvų klientų aptarnavimą.
