Kas yra nemokama pokalbių programa?

Nemokama pokalbių programa yra programinė įranga, esanti vartotojo kompiuteryje. Ši programinė įranga naudojama momentinių pranešimų siuntimui ir joje galima sujungti visas vartotojo IM paskyras.

Tai visiškai nemokama kiekvienam vartotojui. Kiekvienas turi bičiulių sąrašą, savo kontaktuose. Pokalbių programoje galima suskirstyti kontaktus į skirtingas grupes, keisti būseną arba siųsti paveikslėlius bei nuorodas kitiems vartotojams.

Nemokama pokalbių programa gali būti naudojama tiek asmeniniam, tiek su darbu susijusiam bendravimui. Norėdami geriau paaiškinti, galime ją palyginti su tokiomis platformomis kaip Whatsapp arba Facebook IM (momentiniai pranešimai).

Free Chat Client — Pokalbių pavyzdys iš LiveAgent

Ką teikia klientų aptarnavimo programinė įranga?

Klientų aptarnavimo programinė įranga, pvz. LiveAgent, turi daygybę funkcijų. Programinės įrangos dėka jūsų klientų agentai ir klientai yra labiau patenkinti. Kadangi programinė įranga turi universalią pašto dėžutę, visos jūsų klientų užklausos bus ten. Tai reiškia, kad visos platformos, tokios kaip socialiniai tinklai, el. paštas, tiesioginiai pokalbiai internetu, skambučiai ir kt. Taip į visus klientų bilietus galite atsakyti iš vienos sąsajos. Pridėkite šiek tiek automatizavimo ir jūsų klientų agentai veiks efektyviai. Tiesioginių pokalbių internetu programinė įranga taip pat yra LiveAgent dalis. Tai leidžia kalbėtis su savo klientu realiu laiku ir greitai atsakyti į klientų užklausas.

Išbandykite mūsų nemokamų pokalbių programą LiveAgent. Gaukite nemokamą paskyrą čia.

Kitos puikios LiveAgent funkcijos:

Žinių bazė
CRM
Interaktyvusis atsakiklis
SLA ir taisyklės
Agento ir kanalo ataskaitos

Jei norite sužinoti daugiau, čia yra visos LiveAgent- funkcijos.

LiveAgent universaliųjų gautųjų funkcija, sujungianti visas klientų užklausas į vieną patogią pašto dėžutę

Taip pat teikiame planus su papildomomis funkcijomis, kurios gali iš karto pagerinti jūsų klientų aptarnavimą. Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite apie kainodarą. Jei norite išbandyti vieną iš mūsų planų, gaukite 30 dienų nemokamą bandomąją versiją.

Try out LiveAgent for FREE

Handle all customer inquiries from one interface. Start improving your customer service with a 30-day free trial right away!

FREE TRIAL Susitarkite dėl Demonstracinės versijos

Frequently Asked Questions

Koks yra nemokamos pokalbių programos apibrėžimas?
Nemokama pokalbių programa yra programinė įranga, kuri yra vartotojo kompiuteryje. Ji suteikia galimybę atsakyti į momentinius pranešimus ir taip pat leidžia susieti visas vartotojų paskyras. Svarbu tai, kad ji yra nemokama kiekvienam vartotojui ir gali būti naudojama privačiam bendravimui bei darbuotojų bendravimui. Tai veikia taip pat, kaip „WhatsApp“.
Koks yra nemokamos pokalbių programos vaidmuo?
Nemokama pokalbių programa leidžia rašyti momentinius pranešimus ir sinchronizuoti visas vartotojų paskyras vienoje vietoje. Turite kontaktų sąrašą, kurį galite skirstyti į skirtingas grupes, pakeisti jų būseną arba siųsti svarbius pranešimus ir failus.
Ar „LiveAgent“ siūlo nemokamą pokalbių programą?
„LiveAgent“ siūlo nemokamą pokalbių programą. Ja patenkinti tiek klientai, tiek ir agentai. Agentai, naudojantys nemokamą pokalbių programą, gali naudotis visomis platformomis, tokiomis kaip socialiniai tinklai, el. paštas, tiesioginis pokalbis internetu vienoje vietoje. Tai palaiko automatizavimą ir pokalbį realiuoju laiku su klientu, todėl galima greitai atsakyti.

Grįžti į Žodyną Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą

Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kas yra pokalbių programa ir kokias savybes ji gali pasiūlyti, būtinai perskaitykite mūsų straipsnį apie pokalbių programą. Ten sužinosite apie skirtingas pokalbių programų rūšis ir jų naudą jūsų verslui. Jei domina, kaip nemokama internetinių pokalbių programinė įranga gali pagerinti jūsų svetainę, rekomenduojame apsilankyti puslapyje apie nemokamą internetinių pokalbių programinę įrangą jūsų svetainei. Šiame straipsnyje rasite, kodėl verta investuoti į tokią programinę įrangą ir kokius privalumus ji suteikia jūsų klientų aptarnavimui.

Susiję Straipsniai

Patikimos, nemokamos klientų valdymo programinės įrangos taikymas yra būtinybė, siekiant sėkmingo verslo. Sužinokite apie privalumus ir geriausias praktikas.

Nemokama klientų valdymo programinė įranga

Apsilankykite mūsų puslapyje, kad sužinotumėte, kaip nemokama klientų valdymo programinė įranga gali optimizuoti klientų santykius, skatinti lojalumą ir kurti efektyvias rinkodaros bei pardavimų strategijas. Sužinokite apie geriausias praktikas, saugumo reikalavimus ir pasirinkite tinkamą sprendimą savo verslui. Išbandykite nemokamai be įsipareigojimų!

Nemokama internetinių pokalbių programinė įranga jūsų svetainei

Atraskite nemokamą internetinių pokalbių programinę įrangą, kuri pagerins jūsų klientų aptarnavimą ir padidins konversijas. Greitas ir efektyvus klientų bendravimas padės kurti ilgalaikius santykius ir paspartins pardavimus. Išbandykite be įsipareigojimų ir patirkite suasmenintą klientų patirtį, gerinant prekės ženklo bendravimą.

Pokalbių programos

Atraskite, kaip LiveAgent pokalbių programos gali pagerinti jūsų klientų aptarnavimą. Nemokamas, lengvai naudojamas tiesioginių pokalbių įrankis leis bendrauti realiu laiku ir padidinti klientų pasitenkinimą. Pradėkite nemokamą bandymą be įsipareigojimų ir susipažinkite su daugiau nei 175 funkcijomis, kurios padės jūsų verslui augti!