Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kas yra plėtiniai?
Įrankiai, padedantys pagerinti jūsų pagalbos centro funkcijas, vadinami plėtiniais arba „LiveAgent“ įskiepiais.
Frequently Asked Questions
Kas yra plėtiniai?
Plėtiniai yra nedidelės programos, padedančios palaikyti jūsų pagalbos centro veiklą. Jie leidžia vartotojams pritaikyti programos funkcionalumą pagal individualius vartotojo poreikius. Jie yra pagrįsti HTML, JavaScript ir CSS. Plėtra turėtų būti skirta tik vienam siaurai apibrėžtam tikslui.
Kaip naudoti plėtinius?
Norėdami naudoti plėtinį, turite jį tinkamai įdiegti ir valdyti. Kartais prireikia tam tikrų leidimų arba duomenų. Plėtiniai leidžia atlikti papildomus veiksmus, kurių pati programa negali atlikti.
Ar „LiveAgent“ siūlo plėtinius?
„LiveAgent“ siūlo įvairius plėtinius. Priklausomai nuo to, ko jums reikia, už papildomą mokestį galite įsigyti atskirus elementus. Pridėję juos prie standartinio aptarnavimo programinės įrangos modelio, galite gauti daugiau galimybių ir funkcijų savo klientų aptarnavimo komandai ir klientams.
Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kas yra priedai straipsniuose, tai yra puikus būdas praplėsti savo žinias apie papildomas funkcijas. Šio straipsnio skaitymas padės jums geriau suprasti, kaip šie priedai gali pagerinti jūsų klientų aptarnavimą.
Taip pat rekomenduojame pasidomėti kalbai pritaikomais valdikliais, kurie gali optimizuoti jūsų klientų sąveiką. Sužinosite, kaip tinkamai nustatyti pokalbių valdiklius, kad jie atitiktų jūsų įmonės poreikius.
Jeigu jus domina klientų aptarnavimo įmonių veikla, apsilankykite klientų aptarnavimo įmonės straipsnyje. Šiame straipsnyje rasite išsamų paaiškinimą, kaip šios įmonės veikia ir kaip jos gali padėti jūsų verslui.
Galiausiai, peržiūrėkite bendravimo žinių bazėje šablonus. Šie šablonai yra naudingi įrankiai, kurie padeda efektyviai bendrauti su klientais ir užtikrinti aukščiausio lygio aptarnavimą.
Sužinokite, kaip efektyvi klientų patirtis gali padidinti jūsų pardavimus ir pajamas. Investuokite į geresnį klientų aptarnavimą su LiveAgent, kuris siūlo daugiakanalę komunikaciją ir galingas funkcijas, tokiomis kaip savitarnos portalas ir automatizuotas bilietų paskirstymas. Pradėkite savo nemokamą 30 dienų bandomąją versiją dabar ir pagerinkite klientų patirtį!
