Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kas yra skambučių centro programinė įranga?
Skambučių centras – tai vieta, kur į klientų skambučius atsiliepia įmonė. Jis naudojamas teikiant klientų aptarnavimą, telerinkodarą arba parduodant produktus ar paslaugas. Skambučių centro programinė įranga yra programų ir įrankių rinkinys. Yra dvi šio tipo programinės įrangos kategorijos: ryšių su klientais valdymo programinė įranga ir kompiuterinės telefonijos integravimo programinė įranga.
Taip pat yra daugybė skambučių centro programinės įrangos tipų, pavyzdžiui, naršyklės, debesies skambučių centro arba priglobto skambučių centro programinės įrangos. Naudojant debesies programinę įrangą, visa informacija ir duomenys saugomi debesyje. Naudojant naršyklės programinę įrangą, visos vartotojo funkcijos saugomos naršyklėje.
Jeigu norite sužinoti daugiau apie skambučių centro programinę įrangą, galite perskaityti mūsų paaiškinimą apie skambučių centro programinę įrangą. Šis straipsnis padės jums geriau suprasti, kas yra skambučių centro programinė įranga ir kaip ji gali būti naudinga jūsų verslui.
Taip pat galite išbandyti „Nicereply“ integraciją, kuri padeda įvertinti klientų pasitenkinimą. Sužinokite daugiau apie tai, kaip „Nicereply“ integracija gali padėti pagerinti jūsų klientų aptarnavimo kokybę.
Jei svarstote apie nemokamos skambučių centro programinės įrangos naudą, galbūt norėtumėte perskaityti apie tai daugiau mūsų straipsnyje apie nemokamą skambučių centro programinę įrangą. Jame aptariamos pagrindinės nemokamos ir mokamos programinės įrangos skirtumai bei privalumai.
Norintiems sklandžiai pakeisti skambučių centro programinę įrangą, rekomenduojame perskaityti mūsų skambučių centro perkėlimo kontrolinį sąrašą. Šis sąrašas padės jums pasiruošti ir išvengti galimų trukdžių pereinant prie naujos sistemos.
Galiausiai, jei norite sukurti tvirtus ryšius su klientais, peržiūrėkite mūsų skambučių centro šablonus. Šie šablonai padės jums sukurti efektyvius scenarijus, kurie pagerins klientų patirtį ir pasitenkinimą.
Skambučių stebėjimo programinė įranga
Atraskite, kaip „LiveAgent“ skambučių stebėjimo programinė įranga padeda kontaktų centrams efektyviai stebėti ir standartizuoti aptarnavimą. Sužinokite apie jos naudingumą kokybės kontrolėje, darbuotojų mokymuose ir daugiau nei 180 funkcijų, kurios padidina produktyvumą. Išbandykite nemokamai ir pagerinkite savo klientų aptarnavimo kokybę.
Reikalinga nemokama skambučių centro programinė įranga?
Atraskite nemokamą skambučių centro programinę įrangą su LiveAgent! Padidinkite klientų pasitenkinimą ir agentų produktyvumą, lengvai integruokite savo telefono numerį ir valdykite skambučius bet kuriame įrenginyje. Mūsų sprendimas siūlo neribotą skambučių įrašymą mokymams ir teisinėms reikmėms. Pradėkite naudotis nemokama versija ir mėgaukitės papildomomis funkcijomis, tokiomis kaip universalus bilietavimas ir internetiniai pokalbiai, kurie pašalina klientų aptarnavimo nesėkmes. Prisijunkite prie daugelio įmonių, kurios jau naudojasi mūsų #1 vertinama programine įranga!
