Kas yra „Tel link“ protokolas?

„Tel link“ protokolai naudojami skambinimo parinktims tinkle nustatyti (spustelėti ir skambinti). Naudojant „tel link“ protokolą, svetainėje sukuriama telefono numerio nuoroda. Dažniausiai tai būna tekstinė nuoroda, mygtukas arba paveikslėlis. Paspaudę šią nuorodą, klientai gali pradėti tiesioginį telefono skambutį, susietą su jūsų pasirinktu telefono numeriu. Dauguma šiuolaikinių interneto naršyklių palaiko automatinį numerių aptikimą, todėl telefonų numeriai automatiškai paverčiami nuorodomis. Kartais galbūt norėsite tai padaryti patys.

Klientams nereikia atsisiųsti kitos programinės įrangos, išskyrus standartinius papildinius, pvz., „Flash“. Tai pašalina susirūpinimą dėl žalingos programinės įrangos, pvz., kenkėjiškų ar šnipinėjimo programų, atsisiuntimo. Daugelis skambinimo spustelėjus technologijų yra paslauga iš žiniatinklio į telefoną, o tai reiškia, kad skambutis vyksta ne vartotojo kompiuteryje.

Klientams suteikti galimybę skambinti spustelėjus yra naudinga parinktis, nes tai leidžia klientams tiesiogiai bendrauti su jūsų agentais.

Kaip nurodyti savo telefono numerį su nuoroda?

Tai paprasta. Nukopijuokite toliau pateiktą kodą į savo svetainę ir pakeiskite telefono numerį tarp kabučių savo numeriu.

Išsaugoję pakeitimus, savo svetainėje turėtumėte matyti savo telefono numerį su hipersaitu. Klientams spustelėjus nuorodą, tarp jų ir jūsų agento užmezgamas telefono ryšys.

<a href="tel:1-234-567-1111">1-234-567-1111</a>
<a href="tel:1-234-567-1111">Click to Call</a>

Ar norėtumėte dar labiau pagerinti savo verslą?

Telefono nuorodos įdėjimas į savo svetainę yra puiki pradžia norint pritraukti lojalių klientų. Tačiau jei norite sukurti efektyvų ir veiksmingą klientų aptarnavimą, kad padidintumėte savo pajamas ir įgytumėte konkurencinį pranašumą, išbandykite pagalbos centro sprendimą. Geriausia pagalbos centro programinė įranga apima el. laiškus, skambučius, tiesioginį pokalbį internetu, forumus, žinių bazę, socialinių tinklų klientų užklausas ir dar daugiau!

Jei norite sužinoti daugiau, peržiūrėkite straipsnį „LiveAgent“ – funkcijos jau dabar.

Youtube video: LiveAgent 2021 Better Customer Service Starts Today

Try out LiveAgent for FREE

LiveAgent is a help desk solution that improves your customer service right away. Test it out now for free, and start increasing your sales right away.

14-day free trial Susitarkite dėl Demonstracinės versijos

Frequently Asked Questions

Kas yra „Tel link“?
„Tel link“ yra telefono nuoroda, naudojama svetainėse. Paprasčiau tariant, ji leidžia spustelėti ant jūsų telefono numerio. Kiekvieną kartą, kai klientas nori su jumis susisiekti, jis gali spustelėti nuorodą ir iš karto susisiekti su jūsų klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip pridėti telefono nuorodą į HTML?
Tiesiog tinkinkite/pakeiskite telefono numerį ir tekstą, kurį norėtumėte, kad jūsų klientai matytų jūsų svetainėje, naudodami šį HTML telefono nuorodos šabloną:1-234-567-1111 Click to Call
Ar turėčiau nurodyti savo mobiliojo telefono numerį savo svetainėje?
„Tel link“ yra naudingas bet kurios svetainės/verslo papildymas, siekiant teikti geresnį klientų aptarnavimą/pagalbą. Privalumai paprastai apima aukštesnį klientų pasitenkinimą ir geresnius santykius su klientais. Be to, gali padidinti jūsų pardavimus arba apskritai konversijų skaičių.

Grįžti į Žodyną Susikurkite NEMOKAMĄ paskyrą

Jei jus domina „Tel link“ protokolas, galite taip pat sužinoti, kas yra „Tel link“ protokolas. Tai padės geriau suprasti, kaip nurodyti savo telefono numerį su nuoroda ir pagerinti jūsų verslą. Be to, jei norite, kad jūsų agentūra siūlytų tiesioginius pokalbius, išbandykite mūsų tiesioginių pokalbių internetu programinę įrangą, skirtą agentūroms. Tai suteiks jums pranašumą valdant klientų srautus ir užtikrinant geresnį aptarnavimą.

Susiję Straipsniai

Santykiai su klientais

Santykiai su klientais yra gyvybiškai svarbūs įmonės sėkmei, skatinant lojalumą ir pelningumą. Sužinokite, kaip gerinti šiuos santykius naudojant „LiveAgent“ - nuo empatijos iki automatizacijos ir personalizuotos patirties. Pradėkite kurti tvirtus santykius ir išlaikyti klientus su galinga klientų aptarnavimo programine įranga.

Klientas

Sužinokite, kas yra klientas ir kaip svarbu jį išlaikyti, siekiant verslo sėkmės. Atraskite efektyvias strategijas klientų pasitenkinimui ir lojalumui užtikrinti. Pradėkite nemokamą LiveAgent paskyrą ir sužinokite, kaip puikus aptarnavimas gali padėti jūsų verslui augti.

Pagalbos Tarnybos Programinės Įrangos Žodynas

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Aptarnavimo kanalas

LiveAgent į vieną aplikaciją integruoja visus aukščiau išvardintus aptarnavimo kanalus. LiveAgent yra daugiakanalė pagalbos tarnyba, todėl ji integruoja visus aukščiau nurodytus kanalus.