Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kas yra tikslas?
Kartais gali prireikti pranešti trečiosios šalies sistemai apie naują bilietą arba svarbų esamo bilieto pakeitimą (pavyzdžiui, jame pasirodo naujas atsakymas). Tikslai yra panašūs į sąlygas.
Atsižvelgdami į tam tikras sąlygas, galite atlikti daugybę užduočių naudodami taisykles tiesiogiai „LiveAgent“ sistemoje arba trečiųjų šalių programose per API.
Frequently Asked Questions
Kaip apibrėžiamas terminas tikslas?
Tikslas yra svarbus elementas, leidžiantis pamatuoti, ar pasiektas planuotas rezultatas.
Kokie yra tikslų išsikėlimo pranašumai?
Tikslai leidžia įvertinti, ar įmonei sekėsi konkrečioje srityje. Tikslai turėtų būti pamatuojami, tada galėsite gauti kiekybinę savo pažangos analizę.
Ar galima išsikelti tikslus „LiveAgent“ programoje?
„LiveAgent“ programoje galite išsikelti tikslus. Tai leidžia įvertinti, ar įmonė pasiekė laukiamų rezultatų.
Jei jau peržiūrėjote šį puslapį, rekomenduojame sužinoti daugiau apie priedus straipsniuose, kurie gali padėti jums praplėsti jūsų žinias apie klientų aptarnavimą. Sužinokite, kaip šie priedai gali padėti jūsų komandai efektyviau dirbti ir užtikrinti geresnę klientų patirtį.
Kitas svarbus įrankis yra „iOS“ pagalbos tarnybos programėlė, kuri leidžia lengvai valdyti klientų užklausas tiesiai iš jūsų mobiliojo įrenginio. Tai puikus būdas užtikrinti, kad jūsų klientų aptarnavimas būtų greitas ir veiksmingas bet kuriuo metu.
Jeigu norite dar labiau optimizuoti savo klientų aptarnavimo procesus, apsvarstykite kontaktų centro programinę įrangą. Ši įranga suteikia daugybę funkcijų, kurios gali padėti pagerinti jūsų komandos efektyvumą ir sumažinti aptarnavimo išlaidas.
Taip pat galite sužinoti daugiau apie žymų ataskaitas, kurios gali padėti analizuoti ir tvarkyti jūsų klientų aptarnavimo duomenis. Tai puikus būdas optimizuoti jūsų aptarnavimo kokybę ir geriau suprasti klientų poreikius.
Galiausiai, išsiaiškinkite skirtumus tarp klientų aptarnavimo ir klientų techninio aptarnavimo. Šis straipsnis padės jums suprasti, kaip kiekvienas vaidmuo gali prisidėti prie jūsų verslo sėkmės ir kaip užtikrinti puikų aptarnavimą.
Sužinokite apie „LiveAgent“ agento skydelį – efektyvų įrankį, padedantį valdyti klientų aptarnavimą ir organizuoti darbą. Lengvai valdykite pokalbius, bilietus ir įskiepius vienoje vietoje. Pradėkite nemokamai ir patirkite, kaip paprasta naudotis intuityviu skydeliu, kuris padidina jūsų komandos efektyvumą.
Sužinokite, kas yra klientų atstovas ir jo vaidmenys įmonėje. Klientų atstovas bendrauja su klientais organizacijos vardu, siekdamas užtikrinti aukštą pasitenkinimo lygį. Sužinokite svarbiausius įgūdžius ir kaip juos tobulinti bei įtraukti į LiveAgent programą. Pradėkite nemokamą „LiveAgent“ bandomąją versiją ir valdykite klientų užklausas iš vienos sąsajos!
Sužinokite apie JavaScript – galingą objektinę programavimo kalbą, kuri suteikia interaktyvumo interneto svetainėms, programoms ir žaidimams. Skaitykite, kaip JavaScript kartu su HTML ir CSS atlieka pagrindines pasaulinio saityno funkcijas. Išbandykite LiveAgent nemokamai ir sustiprinkite klientų aptarnavimą su naujais įrankiais!
