![lt]()
EuropaAzijaViduriniai Rytai
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Atsisveikinkitesu lėta, žemesnės klasės programine įranga
Pereikite į „LiveAgent“ ir persikelkite duomenis iš „Kustomer“ dar šiandien.
- ✓ Jokio mokesčio už paruošimą
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė
- ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
Svarstote migruoti iš Kustomer?
Kustomer ir LiveAgent palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikalaujama kreditinė kortelė.
|
Kustomer
|
|---|---|---|
| Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
|
LiveAgent siūlo bilietavimą.
|
Kustomer nesiūlo bilietavimo.
|
| Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
|
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius Bilietas + Pokalbis plane už $29 / agentui / mėnesiui.
|
Kustomer siūlo internetinius pokalbius plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
|
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą.
|
Kustomer nesiūlo Skambučių Centro.
|
| Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
|
LiveAgent siūlo Savitarnos portalą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Kustomer siūlo Savitarnos portalą plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Facebook
Facebook integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Facebook integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39 / mėnesį / už paskyrą arba be papildomo mokesčio Viskas-įskaičiuota plane.
|
Kustomer siūlo Facebook integraciją plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Twitter
Twitter integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas Twitter žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Twitter integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, kuris sudaro $39/ mėnesį /už paskyrą arba Viskas-įskaičiuota plane be papildomų mokesčių.
|
Kustomer siūlo Twiter integraciją plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Instagram
Instagram integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Instagram integraciją Bilietas plane už papildomą mokestį, siekiantį $39/mėnesiui/už paskyrą arba Viskas-įskaičiuota plane, be papildomų mokesčių.
|
Kustomer siūlo Instagram integraciją plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Viber
Viber integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti Viber pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo Viber integraciją.
|
Kustomer nesiūlo Viber integracijos.
|
| Žinių Bazė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
|
LiveAgent siūlo žinių bazę Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Kustomer siūlo žinių bazę plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
|
LiveAgent siūlo klientų forumą.
|
Kustomer nesiūlo klientų forumo.
|
| Automatizacija ir Taisyklės
Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.
|
LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Kustomer siūlo automatizaciją ir taisykles plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
|
LiveAgent siūlo API funkcijas Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Kustomer siūlo API funkcijas plane už $139 / mėnesiui.
|
| Interaktyvus Balso Atsakymas (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
|
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
|
Kustomer nesiūlo IVR funkcijų.
|
| Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip Skype, Zoom ar Facetime skambučiai.
|
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
|
Kustomer nesiūlo vaizdo skambučių.
|
| Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
|
LiveAgent siūlo neribotą istoriją Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Kustomer siūlo neribotą istoriją plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
|
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines.
|
Kustomer siūlo neribotas interneto svetaines plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
|
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus Bilietas + Pokalbis plane už $29 / agentui /mėnesiui.
|
Kustomer siūlo neribotus pokalbių mygtukus plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
|
LiveAgent siūlo neribotus bilietus / laiškus Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
Kustomer siūlo neribotus bilietus / laiškus plane už $89 / agentui / mėnesiui.
|
| Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
|
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą.
|
Kustomer nesiūlo neriboto pokalbių įrašymo.
|
| Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
|
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą.
|
Kustomer nesiūlo neribotos 24/7 pagalbos.
|
Pereikite prie LiveAgent šiandien
Mes darome viską ką galime, kad savo klientams suteiktume geriausią aptarnavimą. Mūsų klientų aptarnavimo komanda maloniai jums padės su visu migracijos procesu ir perkels jūsų duomenis į naują pagalbos tarnybos programinę įrangą. Be įprastų bilietų perkėlimo, mes taip pat galime perkelti jūsų kontaktus, agentus, žymas ir užrašus. Jei jums dar ko nors reikės, tiesiog mus informuokite ir mes už jus viskuo pasirūpinsime.
Kokius duomenis ir failus galite perkelti?
Bilietus
Visą bendravimą su jūsų klientais iš kiekvieno kanalo
Žmones
Kontaktai, kontaktų grupės ir agentų profiliai
Žymas
Žymos, kurios padeda užtikrinti, kad viskas būtų tvarkinga
Daugiakanalis įrankių rinkinys, papildytas puikiomis funkcijomis
Sukurkite klientų pasitenkinimą ir padidinkite agentų produktyvumą, į pagalbą pasitelkdami teisingus įrankius. Pridėkite žinių bazę ird Viber į savo bilietavmo sistemą ir aprėpkite dažniausiai naudojamus bendravimo kanalus.
Kiekvienas iš jų pagrįstas produktyviomis funkcijomis, palengvinančiomis jūsų darbą.. Dar daugiau, LiveAgent gali būti integruotas su daugiau, nei 140 aplikacijų. Sukurkite vieningą darbų srautą ir išvenkite jungimosi prie kelių programų.
Visi svarbūs klientų pagalbos kanalai po vienu stogu
Patirkite klientų pasitenkinimą su LiveAgent
Mes suprantame, kad dirbant su klientais, pasiekiamumas yra svarbus geros pagalbos tarnybos aspektas. Dėl šios priežasties, mūsų pagalbos komanda yra pasiekiama 24/7 ir yra pasiruošusi jums padėti ar suteikti svarbią informaciją, susijusią su mūsų produktais. Susisiekite su mumis bet kuriuo metu elektroniniu paštu, internetiniu pokalbiu ar telefono skambučiu. Mes pasistengsime išspręsti susidariusias problemas ir padėsime visais kitais klausimais.
Perjunkite į LiveAgent ir tapkite laimingu klientu
LiveAgent apjungia puikius internetinius pokalbius, bilietavimą ir automatiką, kurie mums leidžia teikti išskirtinę pagalbą savo klientams.
Pasiruošę pradėti migracijos procesą?
Prisijunkite prie LiveAgent šiandien ir su mumis aptarkite savo suasmenintą migraciją. Pradėkite savo 14-os dienų bandymą jau dabar arba pasirinkite vieną iš mūsų prieinamų kainų planų. Jie tinkami daugelio dydžių įmonėms ir mes pažadame, kad nepakenksime jūsų biudžetui.
Migruokite į LiveAgent
Atsisveikinkite su „Outlook“ bendrinama pašto dėžute ir kelkitės į „LiveAgent“ – pagrindinį pagalbos tarnybos sprendimą. Sujunkite el. pašto paskyras, paspartinkite klientų užklausų sprendimą ir padidinkite pasitenkinimą. Sužinokite daugiau apie mūsų bilietų tvarkymo sistemą, integracijas ir 24/7 klientų aptarnavimą. Pradėkite nemokamą 30 dienų bandymą be kreditinės kortelės!
Migruokite iš Gorgias į LiveAgent
Migruokite iš Gorgias į LiveAgent ir patirkite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą rinkoje. Lengvai perkelkite savo pagalbos tarnybos duomenis, mėgaukitės išplėstinėmis funkcijomis, tokiomis kaip neribota istorija, savitarna, bei integracijomis su socialiniais tinklais. Pradėkite nemokamą 30 dienų bandymą be kreditinės kortelės!
Keliatės iš "Novocall" į LiveAgent?
Keliaukite iš "Novocall" į LiveAgent ir patirkite nepriekaištingą klientų aptarnavimą su viskas viename bilietavimo sistema. Išbandykite 14 dienų nemokamą bandomąją versiją be kredito kortelės! LiveAgent siūlo platų funkcijų spektrą, įskaitant el. laiškus, pokalbius, socialinius kanalus, skambučių centrus ir dar daugiau. Atraskite, kaip mūsų platforma gali pagerinti jūsų klientų aptarnavimo kokybę.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
