Sužinokite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „LiveHelpNow“ alternatyva rinkoje.
Ar ieškote paprastesnės ir efektyvesnės pagalbos centro įrangos? „LiveAgent“ jums padės. Teikite aptarnavimą visais svarbiais ryšio kanalais, naudodami patikimą programinę įrangą. Mes turime viską – el. paštą, tiesioginius pokalbius, socialinius tinklus, aptarnavimą skambučių centre ir žinių bazę.
Skaitykite toliau ir sužinokite, kodėl turėtumėte pasirinkti „LiveAgent“ kaip pagalbos centro sprendimą.
„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina jūsų konversijų rodiklius.
Sutrumpinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų naudodami mūsų universalią pašto dėžutę.
Naudojant daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijas, aptarnavimas bus ypač sklandus.
Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
LiveHelpNow
|
---|---|---|
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LiveHelpNow offers ticketing in plan for $21/agent/month.
|
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
LiveHelpNow offers Live Chat in plan for $21/agent/month.
|
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
LiveHelpNow doesn't offer Call Center.
|
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LiveHelpNow offers Self-Service portal in plan for $21/agent/month.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
LiveHelpNow offers a Facebook integration in plan for $21/agent/month.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
LiveHelpNow offers a Twitter integration in plan for $21/agent/month.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
LiveHelpNow doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
LiveHelpNow doesn't offer a Viber integration.
|
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LiveHelpNow offers knowledge base in plan for $21/agent/month.
|
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
LiveHelpNow doesn't offer customer forum.
|
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LiveHelpNow offers automation and rules in plan for $21/agent/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LiveHelpNow offers API functions in plan for $21/month.
|
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
LiveHelpNow doesn't offer IVR features.
|
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
LiveHelpNow doesn't offer video calls.
|
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
LiveHelpNow doesn't offer unlimited history.
|
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LiveHelpNow offers unlimited websites in plan for $36/agent/month.
|
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
LiveHelpNow offers unlimited chat buttons in plan for $36/agent/month.
|
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LiveHelpNow offers unlimited tickets/mails in plan for $36/agent/month.
|
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
LiveHelpNow doesn't offer unlimited call recording.
|
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LiveHelpNow offers unlimited 24/7 support in plan for $36/agent/month.
|
Perkelkite klientų aptarnavimą į kitą lygį. „LiveAgent“ siūlo geriausius įrankius ir funkcijas, padedančias suteikti puikų klientų aptarnavimą. Patikima bilietų sistema rūšiuoja visą jūsų komunikaciją, nesvarbu, ar tai būtų el. paštas, tiesioginis pokalbis ar socialiniai tinklai, pvz., „Instagram“ ir „Facebook“.
„LiveAgent“ turi daugiau nei 175 funkcijas ir daugiau nei 40 integracijų, kurios palengvins jūsų darbo eigą.
Tiesioginių pokalbių valdiklis yra vienas iš geriausių būdų klientams su jumis susisiekti. Momentinis bendravimas turėtų būti kuo greitesnis.
„LiveAgent“ turi greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje, o pokalbių rodymo greitis yra 2,5 sekundės. Suteikite aptarnavimą žaibo greičiu.
Puikus klientų aptarnavimas neturi nuskriausti jūsų biudžeto. „LiveAgent“ turi tris puikius mokamus planus, kurie suteikia jums geriausius klientų aptarnavimo įrankius ir funkcijas. Pasirinkite tą, kuris jums labiausiai tinka.
Jei norite kažko papildomo, visada galite nusipirkti atskirų funkcijų. Peržiūrėkite mūsų kainų planus ir sužinokite daugiau.
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Būkite arčiau savo klientų ir padėkite jiems greičiau naudodami „LiveAgent“.
Norite sužinoti, kaip mes atrodome palyginus su kita populiaria pagalbos centro įranga? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.
Ieškote „HelpCrunch“ alternatyvos?
Atraskite geriausią „HelpCrunch“ alternatyvą su „LiveAgent“: be įdiegimo mokesčio, 24/7 aptarnavimas, nereikia kreditinės kortelės!
Atraskite „LiveAgent“ kaip geriausią „Gmail“ alternatyvą su daugiakanale klientų aptarnavimo įranga. Be įdiegimo mokesčių, 24/7 klientų aptarnavimo ir kreditinės kortelės reikalavimų, „LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir agentų produktyvumą. Pradėkite 14 dienų nemokamą bandymą ir patirkite, kaip galinga universali pašto dėžutė gali pakeisti jūsų verslo aptarnavimą!
Norite palyginti aptarnavimo tarnybų programinės įrangos alternatyvas?
Palyginkite geriausias aptarnavimo tarnybų programinės įrangos alternatyvas su LiveAgent – be sąrankos mokesčio, su 24/7 klientų aptarnavimu, ir galimybe išbandyti nemokamai be kreditinės kortelės. Sužinokite, kodėl LiveAgent yra rinkos lyderis, siūlantis daugiau nei 175 funkcijas, įskaitant el. pašto bilietų tvarkymą, tiesioginius pokalbius ir skambučių centrą. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandymą ir patirkite, kiek naudos jis suteiks jūsų darbo eigai.
Ieškote „CallHub“ alternatyvos?
Atraskite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „CallHub“ alternatyva – be įdiegimo mokesčio, su 24/7 klientų aptarnavimu ir daugybe funkcijų už prieinamą kainą. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandymą be kreditinės kortelės!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team