![lt]()
EuropaAzijaViduriniai Rytai
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Pereikite į LiveAgent ir perkelkite savo duomenis iš “Novocall” jau šiandien.
- ✓ Jokio mkesčio už paruošimą
- ✓ Klientų aptarnavimas 24/7
- ✓ Nereikalaujama kreditinė kortelė
- ✓ Atšaukite bet kuriuo metu
Naudoja
Keliatės iš "Novocall" į LiveAgent?
LiveAgent platforma turi visus įrankius, reikalingus teikti puikią klientų aptarnavimo patirtį. Mūsų viskas viename bilietavimo sistema, už sąžiningą kainą gali tvarkyti el. laiškus, pokalbius, socialinius kanalus, skambučių centrus ir žinių bazes.
Mes jus kviečiame 14 dienų nemokamai išbandyti mūsų pagalbos tarnybos programinę įrangą. Jums nereikės pateikti savo kreditinės kortelės informacijos.
"Novocall" ir "LiveAgent" palyginimas
| Funkcijos | Liveagent
Išbandykite geriausią klientų aptarnavimo sprendimą nemokamai! Nereikalaujama kreditinė kortelė.
|
"Novocall"
|
|---|---|---|
| Bilietavimas
Savyje turi valdymo įrankį, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarrnavimo užklausas.
|
LiveAgent siūlo bilietavimą.
|
"Novocall" nesiūlo bilietavimo.
|
| Internetiniai Pokalbiai
Pokalbių realiuoju laiku valdiklis, kurį galite patalpinti bet kurioje svetainėje.
|
LiveAgent siūlo Internetinius Pokalbius.
|
"Novocall" nesiūlo Internetinių Pokalbių.
|
| Skambučių Centras
Skambučių centras, kurį galima naudoti skambučių atlikimui ir gavimui, naudojant automatinį skambučių paskirstymą.
|
LiveAgent siūlo Skambučių Centrą Viskas-įskaičiuota plane už $49 / agentui / mėnesiui.
|
"Novocall" siūlo Skambučių Centrą plane už $25 / agentui / mėnesiui.
|
| Savitarna
Funkcija, kuri jus įgalina kurti klientų portalą į kurį jūsų klientai galėtų prisiregistruoti ir gauti prieigą prie savo buvusių bilietų ir žinių bazės turinio.
|
LiveAgent siūlo Savitarną.
|
"Novocall" nesiūlo Savitarnos.
|
| Facebook
"Facebook" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo "Facebook" integraciją.
|
"Novocall" nesiūlo "Facebook" integracijos.
|
| Twitter
"Twitter" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visas "Twitter" žinutes tiesiogiai iš programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo "Twitter" integraciją.
|
"Novocall" nesiūlo "Twitter" integracijos.
|
| Instagram
"Instagram" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakyti į visus komentarus bei paminėjimus iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo "Instagram" integraciją.
|
"Novocall" nesiūlo "Instagram" integracijos.
|
| Viber
"Viber" integracija, kuri surenka visus komentarus ir paminėjimus bei paverčia juos į bilietus. Integracija taip pat įgalina vartotojus atsakinėti ir siųsti "Viber" pranešimus tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos pagalbos tarnybos programinės įrangos.
|
LiveAgent siūlo "Viber" integraciją.
|
"Novocall" nesiūlo "Viber" integracijos.
|
| Žinių Bzė
Žinių saugykla, kurioje talpinama svarbi informacija, įskaitant problemų sprendimo vadovus, DUK ir "how-to" straipsnius.
|
LiveAgent siūlo žinių bazę.
|
"Novocall" nesiūlo žinių bazės.
|
| Klientų Forumas
Jūsų klientams skirta internetinė diskusijų lenta, kuri randasi tiesiogiai jūsų žinių bazėje.
|
LiveAgent siūlo klientų forumą.
|
"Novocall" nesiūlo klientų forumo.
|
| Automatizacija ir Taisyklės
Darbų srautai, kuriuos galite automatizuoti ir pašalinti pasikartojančias užduotis.
|
LiveAgent siūlo automatizaciją ir taisykles Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
"Novocall" siūlo automatizaciją ir taisykles plane už $25 / agentui / mėnesiui.
|
| API
Funkcijų rinkinys, kuris skirtingoms aplikacijoms leidžia dirbti kartu.
|
LiveAgent siūlo API funkcijas.
|
"Novocall" nesiūlo API funkcijų.
|
| Interaktyvusis Atsakiklis (IVR)
Technologija, kuri skambintojams suteikia galimybę naršyti telefono sistemoje, prieš kalbant su tikru operatoriumi.
|
LiveAgent siūlo IVR funkcijas.
|
"Novocall" nesiūlo IVR funkcijų.
|
| Vaizdo Skambučiai
Visi vaizdo skambučiai, tokie kaip "Skype", "Zoom" ar "Facetime" skambučiai.
|
LiveAgent siūlo vaizdo skambučius.
|
"Novocall" nesiūlo vaizdo skambučių.
|
| Neribota Istorija
Nesibaigia Bilietų galiojimo laikas ir jie nėra trinami - galite juos peržiūrėti bet kuriuo metu.
|
LiveAgent siūlo neribotą istoriją.
|
"Novocall" nesiūlo neribotos istorijos.
|
| Neribotos Interneto Svetainės
Jūs galite naudoti programinę įrangą neribotame interneto svetainių skaičiuje.
|
LiveAgent siūlo neribotas interneto svetaines Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
"Novocall" siūlo neribotas interneto svetaines plane už $25 / agentui / mėnesiui.
|
| Neriboti Pokalbių Mygtukai
Savo svetainėse galite patalpinti neribotą pokalbių mygtukų skaičių.
|
LiveAgent siūlo neribotus pokalbių mygtukus.
|
"Novocall" nesiūlo neribotų pokalbių mygtukų.
|
| Neriboti Bilietai / Laiškai
Jūs galite gauti neribotą laiškų ir bilietų skaičių.
|
LiveAgent siūlo neribotus bilietus / laiškus.
|
"Novocall" nesiūlo neribotų bilietų / laiškų.
|
| Neribotas Skambučių Įrašymas
Įrašykite kiekvieną atliktą ar priimtą pokalbį ir perklausykite įrašą bet kuriuo metu.
|
LiveAgent siūlo neribotą pokalbių įrašymą Viskas-įskaičiuota plane už $49 / agentui / mėnesiui.
|
"Novocall" siūlo neribotą pokalbių įrašymą plane už $25 / agentui / mėnesiui.
|
| Neribota Pagalba 24/7
Klientų aptarnavimas teikiamas 24/7 neribojant pateikiamų užklausų skaičiaus.
|
LiveAgent siūlo neribotą 24/7 pagalbą Bilietas plane už $15 / agentui / mėnesiui.
|
"Novocall" siūlo neribotą 24/7 pagalbą plane už $25 / agentui / mėnesiui.
|
Migruokite šiandien
Prijunkite savo duomenis prie mūsų pagalbos tarnybos sistemos ir gaukite prieigą prie mūsų bilietavimo sistemos, kuri apima el. paštą, internetinius pokalbius, skambučių centrus, klientų portalus, žinių bazes ir socialinę žiniasklaidą – “Facebook”, “Twitter”, “Instagram” ir “Viber”. Nesudėtingai teikite nepakartojamą klientų aptarnavimą visuose kanaluose.
Norite perkelti patys?
Mūsų darbuotojai šiuo metu dirba ties “Novocall” migracijos įskiepiu. Sekite informaciją!
Kokius duomenis aš galiu perkelti iš "Novocall"?
Žmones
Nesudėtingai perkelkite agentus, administratorius, vartotojus ir klientus.
Žymas
Perkelkite visus savo departamentus ir bilietų žymas.
Bilietus
Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukelius ir bilietų laukelius.
Pasiruošę migruoti iš "Novocall" į LiveAgent?
Apžvelkite kai kuriuos privalumus, kuriuos gaunate perėję prie LiveAgent
Išskirtinis klientų aptarnavimas
24/7 mūsų agentų pagalba. Mes esame čia, kai tik jums mūsų reikia.
Pagrindinis pagalbos centro sprendimas
Naudingi įrankiai, daugiau, nei 175 funkcijos ir virš 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.
Daugiau sutaupykite ir padidinkite investicijų pelningumo rodiklį (ROI)
Visuomet gaukite LiveAgent nemokamai ir pasirinkite vieną iš trijų mūsų kainų planų.
Pasirinkite kalbą
Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų kalbų. LiveAgent taip pat palaiko kalbos pritaikymo valdiklius.
Perkelkite savo duomenis iš "Novocall" jau šiandien
LiveAgent yra labiausiai peržiūrima ir #1 vertinama pagalbos tarnybos programinė įranga smulkioms ir vidutinėms įmonėms 2020 metais. Prisijunkite prie tokių bendrovių, kaip Huawei, BMW ir Yamaha, teikiant pasaulinio lygio pagalbą savo klientams.
Small verslas
- Neribota bilietų istorija
- 3 el. pašto adresai
- 3 kontaktinės formos
- 1 API raktas
Medium verslas
- Visi Mažo plano ypatumai bei
- 10 el. pašto adresų
- 3 tiesioginio pokalbio mygtukai
- Skyrių valdymas
Large verslas
- Visi Vidutinio plano ypatumai bei
- 40 el. pašto adresų
- 10 tiesioginio pokalbio mygtukų
- „WhatsApp“
Nemokamai
- 7 dienos bilietų istorijai
- 1 el. pašto adresas
- 1 pokalbio mygtukas
- 1 kontaktinė forma
Pereinate iš kitos programinės įrangos?
Perkelkite savo duomenis iš bet kurio, žemiau išvardinto programinės įrangos teikėjo sprendimo, nemokamai. Pereikite šiandien. Mes jums padėsime.
Ieškote „Novocall“ alternatyvos?
Atraskite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „Novocall“ alternatyva! Mūsų „omnichannel“ pagalbos centro sprendimas siūlo daugiau nei 175 funkcijas ir 40+ integracijų be įdiegimo mokesčio ir kreditinės kortelės. Išbandykite nemokamai 14 dienų ir pagerinkite savo klientų aptarnavimą su „LiveAgent“!
Ar jums reikia nemokamos tiesioginių pokalbių programinės įrangos?
Nemokama LiveAgent pokalbių programinė įranga pagerina klientų pasitenkinimą ir agentų produktyvumą su greita integracija. Išbandykite dabar!
Pereinate iš „Channels“ į „LiveAgent“?
Ar norite pereiti iš „Channels“ prie kitos programinės įrangos? Apsvarstykite „LiveAgent“ kaip alternatyvą. Perkelkite savo duomenis jau dabar.
Pereinate iš „Vision“ į „LiveAgent“?
„LiveAgent“ yra geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2019 m. ir 2020 m. Ar norėtumėte pereiti iš „Vision“ į „LiveAgent“? Mes jums padėsime!
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
