"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
Atsisveikinkite su lėta, prasta programine įranga
Pereikite prie LiveAgent ir perkelkite savo duomenis iš Groove jau šiandien.
Nėra diegimo mokesčio
Klientų aptarnavimas 24/7
Nereikia kredito kortelės
Galite atšaukti bet kada
Reikia perkelti duomenis iš Groove?
LiveAgent yra daugiakanalė klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri gali pagerinti jūsų pagalbos centrą įvairiais būdais. Gaukite prieigą prie pilnai išvystytos klientų aptarnavimo sistemos, daugybės integracijų ir 24/7 klientų aptarnavimo kiekvienam klientui.
Išbandykite nemokamai
Groove ir LiveAgent palyginimas
| Funkcija | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Bilietų sistema | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Tiesioginis pokalbis | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Skambučių centras | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Savarankiškas aptarnavimas | ✅ Taip | ✅ Taip |
| ✅ Taip | ✅ Taip | |
| ✅ Taip | ✅ Taip | |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Taip | ❌ Ne |
| ✅ Taip | ❌ Ne | |
| Žinių bazė | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Klientų forumas | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Automatizavimas ir taisyklės | ✅ Taip | ✅ Taip |
| API | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Interaktyvus balso atsakiklis (IVR) | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Vaizdo skambučiai | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribota istorija | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti tinklalapiai | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti pokalbių mygtukai | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neriboti bilietai/el. laiškai | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Neribotas skambučių įrašymas | ✅ Taip | ❌ Ne |
| Neribotas aptarnavimas 24/7 | ✅ Taip | ✅ Taip |
Leiskite mums atlikti darbą už jus
Gaukite prieigą prie bilietų sistemos, kuri palaiko el. paštą, tiesioginius pokalbius, skambučių centrą, klientų portalą, žinių bazę ir socialinius tinklus – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ir Viber. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją šiandien ir išbandykite patys.
Užsisakykite įskiepio migraciją
Jei norite patys perkelti savo Groove duomenis į LiveAgent, susisiekite su mumis per tiesioginį pokalbį arba el. paštu. Mūsų programuotojai nuolat kuria migracijos įskiepius daugeliui pagalbos centrų sprendimų. Groove kol kas nėra sąraše, tačiau jei norėtumėte, kad jis atsirastų – tiesiog praneškite mums!
Kokius duomenis galiu perkelti iš Groove?
- Žmonės
Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.
- Žymos
Perkelkite visas savo skyrių ir bilietų žymas.
- Bilietai
Perkelkite bilietus, priedus, naudotojų laukus ir bilietų laukus.
Reikia perkelti duomenis iš Groove?
LiveAgent yra daugiakanalė klientų aptarnavimo programinė įranga, kuri gali pagerinti jūsų pagalbos centrą įvairiais būdais. Gaukite prieigą prie pilnai išvystytos klientų aptarnavimo sistemos, daugybės integracijų ir 24/7 klientų aptarnavimo kiekvienam klientui.
Pasiruošę migruoti iš Groove?
Žemiau išskyrėme pagrindinius privalumus, kuriuos gauna mūsų klientai, perkėlę duomenis iš HappyFox į LiveAgent.
Išskirtinis klientų aptarnavimas
Mūsų agentai pasiruošę padėti jums su bet kokia problema 24/7.
Pilnai išvystyta pagalbos centro sistema
Mūsų programinė įranga siūlo daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijas, papildytas daugiau nei 40 integracijų.
Reikšmingos santaupos ir investicijų grąža
LiveAgent siūlo amžinai nemokamą planą, taip pat tris kitus planus už patrauklią kainą.
Daugybė palaikomų kalbų
LiveAgent prieinamas 43 skirtingų kalbų vertimuose (kai kurie daliniai) ir palaiko kalbai pritaikytus valdiklius.
Perkelkite savo duomenis iš Groove jau šiandien
LiveAgent yra labiausiai vertinta ir Nr. 1 pagalbos centro programinė įranga SMB rinkoje. Prisijunkite prie tokių įmonių kaip Huawei, BMW, Yamaha ir Oksfordo universitetas, teikdami pasaulinio lygio pagalbą savo klientams.
Smulkus verslas
Įperkama bilietų pardavimo platforma mažesnėms palaikymo komandoms
AI UNLOCKED
$15
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmetVidutinis verslas
Universalus ir subalansuotas visapusiško klientų aptarnavimo planas
AI UNLOCKED
$29
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmetPOPULIARIAUSI
Didelis verslas
„Viskas įskaičiuota“ planas su visomis funkcijomis ir galimybėmis
AI UNLOCKED
$49
už agentą per mėnesį, išrašoma kasmetAtsiliepimai
Ką apie mus sako esami klientai
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"Nuo to, kai naudojame LiveAgent, mūsų atsakymo laikas pagerėjo 60%."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"LiveAgent yra nuostabus. Su labai mažai laiko ir pastangų jį paleidau sklandžiai per kelias minutes."
"LiveAgent yra nuostabus. Su labai mažai laiko ir pastangų jį paleidau sklandžiai per kelias minutes."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Tai malonumas turėti puikų portalą, kuris pagerina mūsų klientų aptarnavimą."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"LiveAgent suteikia mūsų agentams galimybę teikti geresnę, greitesnę ir tikslesnę pagalbą."
"Tai yra ekonomiška sprendimas, kuris gali padėti jums tvarkyti didelį kiekį pagalbos užklausų per įvairius kanalus."
"LiveAgent yra nuostabus. Su labai mažai laiko ir pastangų jį paleidau sklandžiai per kelias minutes."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"Su LiveAgent galime suteikti mūsų klientams pagalbą, kur jie bebūtų."
"LiveAgent pagreitino mūsų komunikaciją su mūsų klientais ir suteikė mums galimybę taip pat su jais pokalbiauti."
"Neriboti agentai, el. paštas, socialinės medijos ir telefono integracija. Viskas už mažiau nei mokėjome ankstesniam teikėjui."
"Palaikymo komanda visada greitai reagavo ir siūlė greitai įgyvendinamus sprendimus."
Pasiruošę keisti sistemą?
Išbandykite galingą LiveAgent klientų aptarnavimo platformą su išsamiais funkcionalumais, daugiau nei 200 integracijų ir palaikymu 24/7.
Jūs būsite gerose rankose!
Prisijunkite prie mūsų laimingų klientų bendruomenės ir suteikite puikų klientų aptarnavimą su LiveAgent.
