Pagerinkite savo pagalbos centrą įvairiais aspektais su „LiveAgent“ – daugiakanale klientų aptarnavimo programine įranga. Mūsų klientų aptarnavimo sprendimas yra visapusiškas. Yra įvairių integracijų ir klientų aptarnavimas prieinamas 24/7. Pereikite į „LiveAgent“ jau šiandien ir patys pajausite naudą.
Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Pure Chat
|
---|---|---|
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Pure Chat doesn't offer ticketing.
|
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Pure Chat offers Live Chat in plan for $49/month.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Pure Chat doesn't offer Call Center.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
Pure Chat doesn't offer Self-Service portal.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Pure Chat doesn't offer a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Pure Chat doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Pure Chat doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Pure Chat doesn't offer a Viber integration.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Pure Chat doesn't offer knowledge base.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Pure Chat doesn't offer customer forum.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
Pure Chat doesn't offer automation and rules.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Pure Chat offers API functions in plan for $49/month.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Pure Chat doesn't offer IVR features.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Pure Chat doesn't offer video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Pure Chat offers unlimited history in plan for $49/month.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Pure Chat offers unlimited websites in plan for $99/month.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Pure Chat doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Pure Chat offers unlimited tickets/mails in plan for $49/month.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Pure Chat doesn't offer unlimited call recording.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Pure Chat offers unlimited 24/7 support in plan for $49/month.
|
Gaukite įrangą, kuri siūlo daugiau nei tik pokalbius. Mūsų bilietų tvarkymo sistema palaiko el. paštą, greičiausią tiesioginio pokalbio valdiklį rinkoje, skambučių centrą, socialinius tinklus ir klientų portalą su žinių baze. Išbandykite jau šiandien ir sužinokite, kaip tai gali būti jums naudinga.
Šiuo metu dirbame prie „Pure Chat“ perkėlimo įskiepio, skirto „LiveAgent“. Sekite naujienas ir gaukite daugiau informacijos.
Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.
Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.
Perkelkite visas savo skyriaus ir bilietų žymas.
Pažvelkite į kai kurias privilegijas, kurias gaunate, kai pereinate į „LiveAgent“
24/7 mūsų darbuotojų pagalba. Esame čia visada, kai jums to reikia.
Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.
Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų vertimų. „LiveAgent“ palaiko ir kalbai pritaikomus valdiklius.
LiveAgent prisitaiko prie jūsų įmonės dydžio ir pramonės šakos. Padėjome visų dydžių ir tipų organizacijoms. Sužinokite, kokia jų patirtis naudojant mūsų įrangą.
Populiariausias
Nemokamai perkelkite savo duomenis iš bet kurio iš žemiau esančių tiesioginių internetinių pokalbių teikėjų. Priimkite sprendimą šiandien. Mes viskuo pasirūpinsime.
Pereinate iš „CallPage“ į „LiveAgent“?
Pereikite iš „CallPage“ į „LiveAgent“ ir pakelkite klientų aptarnavimą su visapusišku skambučių centro sprendimu bei 24/7 pagalba!
Pereinate iš „Chaport“ į „LiveAgent“?
Perkelkite visus duomenis iš „Chaport“ į „LiveAgent“ ir mėgaukitės daugiakanale klientų aptarnavimo įranga už puikią kainą. Pradėkite nemokamą 30 dienų bandymą ir atraskite daugiau nei 175 funkcijas bei integracijas, įskaitant skambučių centrą, socialinių tinklų integracijas ir dar daugiau. Gaukite išskirtinį klientų aptarnavimą 24/7 ir padidinkite savo investicijų pelningumą.
Pereinate iš „Vision“ į „LiveAgent“?
„LiveAgent“ yra geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2019 m. ir 2020 m. Ar norėtumėte pereiti iš „Vision“ į „LiveAgent“? Mes jums padėsime!
Norite pereiti iš „Jira“ į „LiveAgent“?
„LiveAgent“ siūlo nemokamą „Jira“ duomenų perkėlimą į „LiveAgent“. Perkelkite visus savo duomenis tiesiog naudodami mūsų perkėlimo įskiepį arba mūsų komanda jums padės.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team