Prieiga prie „LiveAgent“ yra lengvesnė nei bet kada anksčiau. Pereikite jau šiandien ir gausite visapusišką klientų aptarnavimo įrangą, kuris veiks su visais svarbiais kanalais. Gaukite sprendimą su daugybe funkcijų, integracijų ir klientų aptarnavimu 24/7 už puikią kainą.
Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Smartsupp
|
---|---|---|
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Smartsupp offers ticketing in plan for $18/agent/month.
|
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Smartsupp offers Live Chat in plan for $18/agent/month.
|
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Smartsupp doesn't offer Call Center.
|
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service.
|
Smartsupp doesn't offer Self-Service.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Smartsupp doesn't offer a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Smartsupp doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Smartsupp doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Smartsupp doesn't offer a Viber integration.
|
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Smartsupp doesn't offer knowledge base.
|
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Smartsupp doesn't offer customer forum.
|
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
Smartsupp doesn't offer automation and rules.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Smartsupp offers API functions in plan for $18/agent/month.
|
Interaktyvus atsakiklis (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Smartsupp doesn't offer IVR features.
|
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Smartsupp doesn't offer video calls.
|
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
Smartsupp doesn't offer unlimited history.
|
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Smartsupp offers unlimited websites in plan for $18/agent/month.
|
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Smartsupp offers unlimited chat buttons in plan for $18/agent/month.
|
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Smartsupp offers unlimited tickets/mails in plan for $18/agent/month.
|
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Smartsupp doesn't offer unlimited call recording.
|
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Smartsupp offers unlimited 24/7 support in plan for $18/agent/month.
|
Perkelkite viską į „LiveAgent“ ir pradėkite teikti pagalbą el. paštu, tiesioginiuose pokalbiuose, skambučių centre, socialiniuose tinkluose, žinių bazėje ir klientų portale jau šiandien.
„LiveAgent“ siūlo pagalbos centro programinės įrangos perkėlimo įskiepius ir šiuo metu dirbame prie „Smartsupp“ perkėlimo įskiepio. Sekite naujienas ir gaukite daugiau informacijos.
Lengvai perkelkite agentus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.
Perkelkite bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.
Perkelkite visas savo skyriaus ir bilietų žymas.
Pažvelkite į kai kurias privilegijas, kurias gaunate, kai pereinate į „LiveAgent“
24/7 mūsų darbuotojų pagalba. Esame čia visada, kai jums to reikia.
Naudingi įrankiai, daugiau nei 175 funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Mes turime viską, ko jums reikia.
Pasirinkite vieną iš 43 skirtingų vertimų. „LiveAgent“ palaiko ir kalbai pritaikomus valdiklius.
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.
Populiariausias
Nemokamai perkelkite savo duomenis iš bet kurio iš žemiau esančių tiesioginių internetinių pokalbių teikėjų. Priimkite sprendimą šiandien. Mes jums padėsime.
Pereinate iš „CallPage“ į „LiveAgent“?
Pereikite iš „CallPage“ į „LiveAgent“ ir pakelkite klientų aptarnavimą su visapusišku skambučių centro sprendimu bei 24/7 pagalba!
Pereinate iš „Chaport“ į „LiveAgent“?
Perkelkite visus duomenis iš „Chaport“ į „LiveAgent“ ir mėgaukitės daugiakanale klientų aptarnavimo įranga už puikią kainą. Pradėkite nemokamą 30 dienų bandymą ir atraskite daugiau nei 175 funkcijas bei integracijas, įskaitant skambučių centrą, socialinių tinklų integracijas ir dar daugiau. Gaukite išskirtinį klientų aptarnavimą 24/7 ir padidinkite savo investicijų pelningumą.
Pereinate iš „Crisp“ į „LiveAgent“?
„LiveAgent“ yra pagalbos centro sprendimas, jungiantis kelis kanalus vienoje sąsajoje. Pereikite iš „Crisp“ į „LiveAgent“ ir mėgaukitės teikiamais pranašumais.
Ieškote „Smartsupp“ alternatyvos?
„LiveAgent“ yra geriausias „omnichannel“ sprendimas jūsų pagalbos centrui. Prisijunkite prie „LiveAgent“ jau šiandien, kad suteiktumėte geresnį aptarnavimą.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team