„LiveAgent“ siūlo nemokamą perkėlimą iš „Kayako“, kurį pilnai įvykdo mūsų techninio aptarnavimo darbuotojai. Mes greitai, saugiai ir, svarbiausia, nemokamai perkelsime visus jūsų duomenis iš „Kayako“ į „LiveAgent“! Susisiekite su mumis, kad šiandien pradėtumėte duomenų perkėlimą.
Funkcijos | Liveagent
Try the best self-service support alternative for free! No credit card required.
|
Competitor
|
---|---|---|
Bendras įvertinimas
Overall software ratings from verified users on Capterra.
|
4.7
Received an overall rating of 4.7 out of 5 by verified users on Capterra.
|
4.0
Received an overall rating of 4.0 out of 5 by verified users on Capterra.
|
Naudojimo paprastumas
Ease of use ratings from verified users on Capterra.
|
4.6
Rated 4.6 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
|
3.9
Rated 3.9 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
|
Klientų aptarnavimas
Customer support ratings from verified users on Capterra.
|
4.7
Rated 4.7 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
|
3.8
Rated 3.8 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
|
Kainos ir kokybės santykis
Value for money ratings from verified users on Capterra.
|
4.7
Rated 4.7 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
|
3.8
Rated 3.8 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
|
Kaina
Software price in USD per agent per month.
|
$15/month/agent
Price in USD per agent per month.
|
$15/month/agent
Price in USD per agent per month.
|
Įspėjimai
Alerts and escalations for tickets and SLAs based on priority and pre-defined conditions.
|
Offers alerts and escalations.
|
Offers alerts and escalations.
|
Automatinis nukreipimas
Automated ticket routing to specific departments and agents based on pre-defined conditions.
|
Offers automated routing.
|
Offers automated routing.
|
Skambučių centro valdymas
A centralized dashboard for making, receiving, and managing calls.
|
Offers call center management.
|
Offers call center management.
|
Eilės valdymas
A system that is used to manage call queues.
|
Offers queue management.
|
Offers queue management.
|
El. pašto valdymas
The ability to connect the ticketing software with multiple email addresses in order to receive, answer, and write emails directly from the software.
|
Offers email management.
|
Offers email management.
|
Našumo duomenys
Track your website visitor's behavior. See how long they're browsing your site, or which site they're on.
|
Offers performance metrics.
|
Offers performance metrics.
|
Žinių bazės valdymas
A feature that allows users to create and manage comprehensive knowledge repositories.
|
Offers knowledge base management.
|
Offers knowledge base management.
|
Daugiakanalė komunikacija
Connects with multiple lines of communication (such as email, live chat, a call center, or social media) to streamline all messages, and allow users to respond to them from the ticketing software.
|
Offers multi-channel communication.
|
Offers multi-channel communication.
|
Pokalbis internetu realiuoju laiku
A native live chat widget that can be deployed on your site and used for real-time communication with your website visitors.
|
Offers real-time chat.
|
Offers real-time chat.
|
Ataskaitų teikimas/analizė
An analytics dashboard that enables users to generate performance reports.
|
Offers reporting/analytics.
|
Does not offer reporting/analytics.
|
Savitarnos portalas
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
Offers a self-service portal.
|
Offers a self-service portal.
|
Paslaugų lygio susitarimo (SLA) valdymas
A feature that enables you to manage and monitor SLA logs, SLA compliance, and more.
|
Offers service level agreement (SLA) management.
|
Offers service level agreement (SLA) management.
|
Socialinių tinklų integravimas
Integrations with popular social networks such as Facebook.
|
Offers social media integrations.
|
Offers social media integrations.
|
Bilietų valdymas
Manage tickets with ticket transfers, ticket merging, splitting, marking as spam, snoozing, and more.
|
Offers ticket management.
|
Offers ticket management.
|
Darbo eigos valdymas
Automation rules that can be implemented to speed up customer support processes.
|
Offers workflow management.
|
Offers workflow management.
|
Susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiu internetu ar el. paštu, kad praneštumėte mums, jog norite perkelti savo duomenis iš „Kayako“ į „LiveAgent“. Mes saugiai perkelsime visus jūsų duomenis nemokamai. Tuo tarpu galite atsipalaiduoti ir pasimėgauti puodeliu kavos.
Jei norite patys perkelti savo „Kayako“ duomenis į „LiveAgent“, susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiu arba el. paštu. Galime parodyti, kaip veikia mūsų perkėlimo įskiepis ir kokio tipo duomenis jis gali perkelti už jus. Galite tai išbandyti patys mūsų programinės įrangos įskiepių skiltyje.
Lengvai perkelkite darbuotojus, administratorius, galutinius vartotojus ir klientus.
Perkelkite visas skyrių ir bilietų žymas.
Perkelti bilietus, priedus, vartotojo laukus ir bilietų laukus.
Žemiau mes apibūdinome pagrindines privilegijas, kurias gaunas klientai, kai jie perkelia savo duomenis iš „Kayako“ į „LiveAgent“.
Mūsų darbuotojai yra pasirengę jums padėti dėl bet kokių problemų 24/7.
Mūsų programinė įranga siūlo daugiau nei 179 pagalbos centro funkcijas, kurias papildo daugiau nei 40 integracijų.
„LiveAgent“ visam laikui siūlo nemokamą planą, taip pat tris kitus planus už mažą kainą.
„LiveAgent“ yra išverstas į 43 skirtingas kalbas (kai kuriais atvejais dalinai) ir palaiko kalbai pritaikomus valdiklius.
„LiveAgent“ yra daugiausiai apžvalgų turinti ir geriausiai įvertinta SVĮ pagalbos centro programinė įranga 2020 m. Prisijunkite prie tokių kompanijų kaip „Huawei“, „BMW“, „Yamaha“ ir Oksfordo universitetas teikdami pasaulinės klasės aptarnavimą savo klientams.
Populiariausias
Nemokamai perkelkite duomenis iš bet kurio iš toliau išvardytų pagalbos centro sprendimų teikėjų. Pereikite šiandien. Mes viskuo pasirūpinsime.
Pereinate iš „Channels“ į „LiveAgent“?
Ar norite pereiti iš „Channels“ prie kitos programinės įrangos? Apsvarstykite „LiveAgent“ kaip alternatyvą. Perkelkite savo duomenis jau dabar.
Pereinate iš „AirCall“ į „LiveAgent“?
Norite perkelti savo duomenis iš „Aircall“ kitam paslaugų teikėjui? Pažvelkite į „LiveAgent“ ir pamatykite jo teikiamą naudą. Pradėkite nemokamą bandomąją versiją jau šiandien.
Ieškote „Kayako“ alternatyvos?
Jei ieškote galingos „Kayako“ alternatyvos, apsvarstykite „LiveAgent“. Jame yra greičiausias pokalbių valdiklis rinkoje ir daugiau nei 179 naudingos pagalbos centro funkcijos
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team