Šis puslapis siūlo 4 kupono el. laiškų šablonus ir patarimus, kaip kurti efektyvias kuponų kampanijas B2C įmonėms. Kuponai padeda pritraukti klientus, didinti pardavimus ir skatinti klientų lojalumą.
Ar yra klientui kas nors labiau sugundančio pirkti nei nuolaidų kupono įteikimas? Jausmas, kad norimą daiktą galima įsigyti už mažesnę kainą, dažnai suteikia klientams paskutinį postūmį, kurio jiems reikia, kad įsigytų prekę ar paslaugą, kurią jie norėjo įsigyti.
Vis daugiau įmonių perkelia parduotuves į internetą ir įsitraukia į e. prekybos pasaulį. Todėl kuo daugiau rinkodaros strategijų panaudosite savo internetinėje parduotuvėje, tuo daugiau turėsite galimybių išsiskirti iš konkurentų. Nuolaidų kuponai yra puikus technikos, pritraukiančios tiek esamus, tiek potencialius klientus, pavyzdys. Tiesą sakant, kai kurių neseniai atliktų tyrimų duomenimis, 77 % vartotojų, pasinaudoję kuponais, išleidžia nuo 10 iki 50 JAV dolerių daugiau nei ketino, o 68 % jų mano, kad kuponai didina klientų lojalumą (šaltinis).
Kuponų naudojimas suprantamas kaip bet kokia skaitmeninės rinkodaros strategija, kuria siekiama didinti pardavimus ir pritraukti daugiau klientų naudojant nuolaidų kuponus. Nuolaidų kuponai egzistavo visada. Tradicinėje aplinkoje kuponai būdavo (o kai kuriais atvejais vis dar yra) iškerpami iš brošiūrų ar žurnalų ir naudojami parduotuvėje. Tobulėjant technologijoms, dabar kuponai dažniau naudojami kaip kodai, kurie įvedami per atsiskaitymo procesą interneto platformose (arba parduotuvėse).
Paprastai rinkodaros kampanijas, kuriose naudojami kuponai, įgyvendinti labai paprasta. Įvairiose klientų valdymo sistemose siūlomi įskiepiai, generuojantys kodus, kuriuos naudotojai gali taikyti atsiskaitymo pabaigoje.
Yra daugybė būdų, kaip galite klientams pasiūlyti kuponų. Vienas iš populiariausių būdų – el. pašto rinkodara, kai kuponai siunčiami tiesiai į kliento pašto dėžutę.
Don’t waste this limited opportunity to grab your favorite [product] for [X] off. Simply use this [discount code] at checkout.
Follow this link to use your coupon now [link]
We believe there are more of our products/services that you’d like to get, but something is stopping you.
If it’s the price, then…
GET [X]% OFF YOUR NEXT PURCHASE!
Here’s your coupon code, but hurry up! It expires on [date]:
[code]
Please redeem this code on any product/service purchase before [date] to receive an instant [X]% off at checkout!
Button: SHOP NOW
Thank you for placing an order with [name of the store].
We hope that [product/service] will make your life easier.
We really appreciate you being our client, that’s why we want to offer you [X]% off your next purchase.
Just use the code [code] at checkout*.
*The coupon code applies to [all/limited] items except [handcrafted/customized products/services].
*You can buy any product/services from [name of the store] and get [X]% discount off your next orders using this code.
[Name], [#] days have passed since your last order.
We want to encourage you to treat yourself to a little something extra with this coupon:
[code]
It’s valid for until [date] and gives you [X]% off of your purchase!
Go to our store to redeem the coupon: [link].
Your friend [friend’s name], who you recommended our store to, has just placed an order with us.
This means that you get a [X]% discount on your next purchase!
Next time you shop with us, just use the code [code] at checkout to enjoy your hard-earned discount.
Button: Go to the store
Ready to put our coupon email templates to the test?
Save them directly into LiveAgent and enjoy sending out automated email campaigns.
Kuponų kampanijų dažnumas priklauso nuo daugelio aspektų, todėl kiekviena bendrovė turėtų jas kruopščiai planuoti. Jei esate kuponų naujokas, geriau kuponus siūlyti tik ypatingomis progomis, pavyzdžiui, naujų produktų pristatymo proga. Nesiūlykite nuolaidų per dažnai, nes tai gali turėti neigiamos įtakos jūsų įmonės veiklos rezultatams arba gali tapti taip įprasta jūsų klientams, kad jie nebenorės mokėti visos kainos už bet kurį jūsų produktą ar paslaugą ir pirks vien tik su kuponais.
Galite pradėti pasiūlydami klientams kuponus ypatingoms progoms, pavyzdžiui, Kalėdoms, juodajam penktadieniui ar sausio išpardavimams. Šiais laikotarpiais žmonės ir taip yra labiau linkę leisti pinigus, todėl tikėtina, kad jūsų kampanijos bus sėkmingesnės. Taip pat galite apsvarstyti galimybę kuponus klientams dovanoti per jų gimtadienius ar vietines šventes.
Jei ieškote pavyzdžių, būtinai turėtumėte išanalizuoti „Amazon“ kuponų strategiją. „Banana Republic“ ir „H&M“ taip pat gerai žinomos dėl sezoninių išpardavimų, kurie paremti kuponų rinkodara. „Shopify“ kuponų kampanijos taip pat sėkmingai mažina krepšelio atsisakymo rodiklius.
Padėkos klientams el. laiškų šablonai
Atraskite efektyvius padėkos klientams el. laiškų šablonus su patarimais, kaip padidinti klientų pasitenkinimą, lojalumą ir prekės ženklo vertę. LiveAgent siūlo išbandytus šablonus, kurie pagerins klientų patirtį ir paskatins geresnius pirkimo sprendimus.
Atraskite, kaip tinkamai reaguoti į piktus klientus ir išsaugoti lojalumą su LiveAgent! Sužinokite efektyvias strategijas ir gaukite naudingus atsakymų šablonus, kurie padės profesionaliai spręsti klientų nusiskundimus ir išvengti neigiamų apžvalgų. Aplankykite puslapį ir pagerinkite savo klientų aptarnavimo įgūdžius šiandien!
El. laiškų, kuriuos būtina perskaityti, šablonai
Atraskite, kaip efektyviai dalintis svarbia informacija su savo klientais per el. laiškus, kuriuos privaloma perskaityti. Gaukite nemokamus šablonų pavyzdžius ir patarimus, kaip kurti nepastebimus temų eilutes, kad jūsų pranešimai išsiskirtų perpildytose pašto dėžutėse. Išbandykite „LiveAgent“ nemokamai ir padidinkite savo klientų informuotumą.
El. laiško po pirkimo šablonai
Atraskite efektyvius el. laiško po pirkimo šablonus, kurie sustiprins ryšius su klientais ir padidins pardavimus. Gaukite patarimus ir pavyzdžius, kaip teikti puikų aptarnavimą, automatizuoti procesus ir integruoti socialines medijas. Išbandykite nemokamai ir paverskite savo klientus lojalumo čempionais!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team