Straipsnyje pateikiami po renginio siunčiamų el. laiškų šablonai, padedantys užmegzti ryšius su auditorija ir gauti vertingos informacijos apie renginį. Aptariama el. laiškų svarba ir naudojimo galimybės.
Tai, kaip bendraujate su dalyviais pasibaigus jūsų renginiui (ir ar apskritai tai darote), gali nulemti renginio rezultatus. Kaip ir kvietimai į renginius bei priminimai apie renginius, tolesni veiksmai yra būtini organizuojant tiek gyvus, tiek virtualius renginius. Tai puiki proga užmegzti glaudesnius ryšius su auditorija, pagerinti įsitraukimą ir įgyti vertingos informacijos apie tai, kaip pavyko jūsų renginys, ir ką galite padaryti, kad jie ateityje būtų dar sėkmingesni. Toliau pateikiama keletas geriausių po renginio siunčiamų el. laiškų ir dešimt konkrečių el. laiškų pavyzdžių, kuriuos pardavimo komanda gali naudoti tolesnėms kampanijoms po renginio.
Pradėkite padėkodami savo auditorijai, kad skyrė laiko apsilankyti jūsų renginyje. Taip pat gera idėja trumpai apibendrinti renginio temą, kad dalyviai prisimintų gautą naudą ir paskatinkite juos dalyvauti būsimuose renginiuose.
Įtraukite naudingų išteklių, tokių kaip įrašytos kalbos, skaidrės su svarbiausia informacija, nuotraukos ir vaizdo įrašai. Taip pat galite sukurti tinklaraščio įrašą su svarbiausių įvykių santrauka ir įtraukite bet kokį atitinkamą turinį, kurį dalyviai gali panaudoti, kad įtvirtintų įgytas žinias ir pasidalytų su kolegomis, esančiais biure.
Paprašykite konstruktyvaus atsiliepimo, kuris gali būti naudingas abiem šalims. Tai leidžia iš naujo priraukti renginio dalyvius ir sukurti bendruomeniškumo jausmą. Taip pat tai puikus būdas geriau suprasti, kaip galite optimizuoti ir tobulinti būsimus įvykius.
Kuo konkretesnis ir detalesnis jūsų segmentavimas (ne tik dalyviai ir negalėję dalyvauti), tuo geresnių rezultatų galite pasiekti iš el. laiškų po renginio. Be to, teisingas dalyvių sąrašo segmentavimas taip pat leidžia labiau suasmeninti savo el. laiškus.
Design your own templates
LiveAgent gives you the power to design your own customer email templates, thus helping you to improve the customer service. Curious about all the opportunities?
Hi [Name],
On behalf of the entire [Company name/ Event organizer] team, I wanted to thank you for attending [Event Title]. We hope you enjoyed the event and that you felt like it was a worthwhile investment of your time, energy, and money.
You can find resources and recaps here, including photos from the day, recorded speeches, and related blog content.
Be sure to sign up on [website] so you can be the first to know about future events.
If I can be of any assistance, whether you are interested in learning more about [Company name/ Event organizer], have any questions or feedback, don’t hesitate to drop me a line.
Thanks again for making [Event Title] a success!
Regards,
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
That you so much for attending [Event Title]! We hope you enjoyed your experience and learned some valuable insights you can implement in your business right away.
In case you’d like to refresh your memory, you can access the recordings here. Please feel free to pass these along to colleagues who may be interested. We are looking forward to seeing you next time!
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
We missed you at [Event Title], sorry you weren’t able to attend. However, it was inspiring to have so many like-minded people in the same virtual room, talking and sharing tips on [event topic].
The good news is that we recorded the event, so you can still take advantage of everything we learned. Click here to watch the recording.
Enjoy!
We hope to catch you live next time we gather.
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Thanks so much for joining us today at [Event Title]!
I noticed you dropped off halfway through the event. If you’d like to check out what the second half was all about, here’s the link to the recorded sessions. You can check those out whenever you have some free time.
If you dropped off because you felt like you weren’t getting value, do you mind sharing some feedback about what we could do better? I want to make sure our events are helpful, and your input is exactly what we need to make that happen.
I would appreciate any feedback you have.
Thanks again!
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Thanks so much for joining us today at [Event Title]!
I noticed you checked in a little late, but I’m glad you were able to catch the last part of the event. The first half was packed with some meaningful information, so if you’d like to rewind and catch up, here’s the recording for you: link to the recorded sessions.
Is there anything you were hoping to learn at the event that you didn’t hear about? I’m here to get you answers and more info whenever you need it.
Looking forward to seeing you at future events!
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
The [Webinar Title] webinar has ended. Thank you for your participation.
As we mentioned during the webinar, we’ll share the recording along with the slides and other helpful resources in the next few days. So look out for a follow-up email containing this information.
We hope to see you among the attendees at future events!
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Thanks again for attending [Webinar Title] on [date]. Hopefully, your time with us was worth it. As promised, we’re sending a recording of the webinar as well as the slides and additional resources you may find helpful:
Webinar recording
Webinar slides
Additional resources
Please feel free to pass these along to colleagues who may be interested.
We hope to see you again!
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
So sorry you weren’t able to attend our webinar [Webinar Title].
We don’t want you to miss out, so we’re sending a recording of the webinar as well as the slides and additional resources that you might find helpful:
Webinar recording
Webinar slides
Additional resources
If you have any questions or feedback, feel free to reach out – we can always schedule a quick phone call.
We hope to see you at our future events!
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
I checked the stats and noticed you registered for the [Webinar Title] but didn’t attend.
During the webinar, I spent about [x] minutes teaching the specific, actionable strategy we’ve been using to [achieve specific goals]. I then walked everyone through a case study showing how we managed to [get specific results] for one of our customers.
The feedback that’s coming in since the webinar finished has been incredible, so I thought I’d send you a recording so you can watch it whenever is convenient for you: link to the webinar recording.
If you’d like to know more about how you can implement the ideas discussed during the webinar in [their Company], drop me a line, and we could schedule a call for a quick conversation this week.
Talk soon,
[YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Thank you for attending [Event Title] – it was a pleasure hosting you today. I hope you’ve gained lots of valuable insights for your business! In case you missed something during the event, no worries. We’ll send out recordings and slides in a few days – keep your eyes on your inbox.
In the meantime, we would very much appreciate you taking a few moments to leave your feedback through a brief survey. That will help to ensure our future events are even more exciting and valuable.
Submit Your Feedback
Thanks again, and looking forward to seeing you next time!
[YOUR SIGNATURE]
Nesusisiekti su savo auditorija po renginio yra viena didžiausių klaidų, kurią galite padaryti. El. laiškų siuntimas yra labai svarbus norint palaikyti ilgalaikius ryšius su renginio dalyviais, padidinti kito renginio lankomumą, skirti dėmesio potencialiems klientams ir daugiau jų konvertuoti į pirkėjus.
Pasibaigus renginiui, visada reikėtų susisiekti kuo greičiau, geriausia per pirmąsias 24 valandas, kol jūsų renginio detalės vis dar šviežios jūsų dalyvių mintyse. Tai užtikrina geresnes galimybes vėl sudominti dalyvius ir efektyviai paversti daugiau potencialių klientų pirkėjais.
Bendrauti su nedalyvavusiais yra taip pat svarbu, kaip su tais, kurie pasirodė jūsų renginyje. Rašydami el. laišką po renginio tiems, kurie nedalyvavo, galite tiesiog pasakyti, kad apgailestaujate, jog jie negalėjo prisijungti, pateikti nuorodas į medžiagą po įvykio, paskatinti sekti būsimus įvykius ir pasiūlyti pagalbos, jei to reikia.
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Kodėl svarbūs tolesni el. laiškai, siunčiami po renginio?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Nesusisiekti su savo auditorija po renginio yra viena didžiausių klaidų, kurią galite padaryti. El. laiškų siuntimas yra labai svarbus norint palaikyti ilgalaikius ryšius su renginio dalyviais, padidinti kito renginio lankomumą, skirti dėmesio potencialiems klientams ir daugiau jų konvertuoti į pirkėjus.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kada turėčiau išsiųsti el. laišką po renginio?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Pasibaigus renginiui, visada reikėtų susisiekti kuo greičiau, geriausia per pirmąsias 24 valandas, kol jūsų renginio detalės vis dar šviežios jūsų dalyvių mintyse. Tai užtikrina geresnes galimybes vėl sudominti dalyvius ir efektyviai paversti daugiau potencialių klientų pirkėjais.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kaip bendrauti su tais, kurie nedalyvavo renginyje?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Bendrauti su nedalyvavusiais yra taip pat svarbu, kaip su tais, kurie pasirodė jūsų renginyje. Rašydami el. laišką po renginio tiems, kurie nedalyvavo, galite tiesiog pasakyti, kad apgailestaujate, jog jie negalėjo prisijungti, pateikti nuorodas į medžiagą po įvykio, paskatinti sekti būsimus įvykius ir pasiūlyti pagalbos, jei to reikia.” } }] }Padėkos klientams el. laiškų šablonai
Atraskite efektyvius padėkos klientams el. laiškų šablonus su patarimais, kaip padidinti klientų pasitenkinimą, lojalumą ir prekės ženklo vertę. LiveAgent siūlo išbandytus šablonus, kurie pagerins klientų patirtį ir paskatins geresnius pirkimo sprendimus.
Elektroninės komercijos el. laiškų šablonai, skirti padėkai
Atraskite efektyvius elektroninės komercijos padėkos el. laiškų šablonus, kurie padės stiprinti santykius su klientais ir skatinti jų lojalumą. Sužinokite, kodėl padėkos el. laiškai yra svarbūs rinkodaroje ir gaukite patarimų, kaip juos patobulinti. Aplankykite dabar ir pradėkite savo nemokamą paskyrą su LiveAgent!
El. laiško po pirkimo šablonai
Atraskite efektyvius el. laiško po pirkimo šablonus, kurie sustiprins ryšius su klientais ir padidins pardavimus. Gaukite patarimus ir pavyzdžius, kaip teikti puikų aptarnavimą, automatizuoti procesus ir integruoti socialines medijas. Išbandykite nemokamai ir paverskite savo klientus lojalumo čempionais!
Atraskite, kaip efektyviai parašyti padėkos el. laišką klientams su LiveAgent akademijos vadovu. Sužinokite apie laiškų svarbą, tinkamus siuntimo laikus ir 10 žingsnių procesą. Gaukite praktinių pavyzdžių ir patarimų, kaip suasmeninti laiškus, stiprinti santykius su klientais bei kurti teigiamą prekės ženklo įvaizdį.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team