Ar norėtumėte pereiti prie kitos pagalbos tarnybos programinės įrangos?
„LiveAgent“ siūlo daugiau galimybių teikti klientų aptarnavimą. Tai geriausias sprendimas jūsų verslui. Naudodami svarbiausius komunikacijos kanalus, daugiau nei 175 funkcijas ir daugiau nei 40 integracijų, jūs taip pat galite perkelti savo aptarnavimą į aukštesnį lygį.
„LiveAgent“ padidina klientų pasitenkinimą ir pagerina konversijų rodiklius.
„LiveAgent“ suteikia daug už priimtiną kainą. Pasirinkite vieną iš trijų mokamų planų arba atskiras funkcijas, kad pritaikytumėte pagalbos centrą individualiems poreikiams
Sutrumpinkite savo agentų darbo laiką ir išspręskite daugiau klientų užklausų naudodami mūsų universalią pašto dėžutę.
Funkcijos | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Vision
|
---|---|---|
Bilietų sistema
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers ticketing in plan for $25/agent/month.
|
Tiesioginis pokalbis internetu
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Vision offers Live Chat in plan for $25/agent/month.
|
Skambučių centras
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Vision doesn't offer Call Center.
|
Savitarna
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers Self-Service in plan for $15/agent/month.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Vision offers a Facebook integration in plan for $25/agent/month.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Vision offers a Twitter integration in plan for $25/agent/month.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Vision doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Vision doesn't offer a Viber integration.
|
Žinių bazė
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers knowledge base in plan for $15/agent/month.
|
Klientų forumas
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers customer forum in plan for $25/agent/month.
|
Automatika ir taisyklės
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers automation and rules in plan for $15/agent/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers API functions in plan for $15/agent/month.
|
Interaktyvus atsakymas balsu (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Vision doesn't offer IVR features.
|
Vaizdo skambučiai
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Vision doesn't offer video calls.
|
Neribota istorija
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers unlimited history in plan for $15/agent/month.
|
Neribotas svetainių skaičius
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers unlimited websites in plan for $15/agent/month.
|
Neriboti pokalbių mygtukai
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
Vision offers unlimited chat buttons in plan for $15/agent/month.
|
Neribotas bilietų/laiškų kiekis
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers unlimited tickets/mails in plan for $15/agent/month.
|
Neribotas skambučių įrašymas
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Vision doesn't offer unlimited call recording.
|
Neribotas aptarnavimas 24/7
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Vision offers unlimited 24/7 support in plan for $15/agent/month.
|
Pereikite prie pagalbos tarnybos programinės įrangos, kuri suteikia daugiau, ir perkelkite klientų aptarnavimą į kitą lygį.
„LiveAgent“ palaiko visus svarbius komunikacijos kanalus, tokius kaip el. paštas, tiesioginiai pokalbiai, skambučių centras, žinių bazė ir net socialiniai tinklai, pvz., „Instagram“, „Twitter“ ir „Facebook“. „Viber“ integracija yra kuriama šiuo metu. Puiki bilietų sistema padeda valdyti jūsų komunikaciją ir jums nereikia jaudintis dėl chaotiško bendravimo.
Mes gyvename bendravimo internete pasaulyje, todėl svarbu teikti aptarnavimą ne tik tradiciniais būdais, bet ir socialiniuose tinkluose.
„LiveAgent“ yra vienas iš nedaugelio pagalbos tarnybos sprendimų, apimančių ne tik „Facebook“ ir „Twitter“, bet ir „Instagram“. „Viber“ integracija yra kuriama šiuo metu. „LiveAgent“ apima daugybę kanalų, todėl galite geriau aptarnauti savo klientus.
Tiesioginis pokalbis internetu yra esminis ir labai naudingas įrankis klientų aptarnavimo agentams, nes leidžia jūsų klientams susisiekti su jumis tiesiai iš jūsų svetainės ir nedelsiant kalbėtis. Štai kodėl jis turi būti greitas.
„LiveAgent“ didžiuojasi turėdamas greičiausią tiesioginių pokalbių valdiklį rinkoje, o pokalbių rodymo greitis yra 2,5 sekundės.
Suteikti savo verslui puikią aptarnavimo programinę įrangą neturi būti labai brangu. „LiveAgent“ siūlo jums tris nuostabius mokamus planus, kuriuose yra įrankių, funkcijų ir integracijų, kad turėtumėte viską, ko reikia ir galėtumėte teikti geriausią pagalbą.
Peržiūrėkite mūsų planus ir sužinokite daugiau. Pažadame, kad jie neviršys jūsų biudžeto.
Norite sužinoti, kaip mes atrodome palyginus su kita populiaria pagalbos centro įranga? Peržiūrėkite mūsų palyginimo puslapius ir atraskite viską, ką galime pasiūlyti.
Norite palyginti aptarnavimo tarnybų programinės įrangos alternatyvas?
Palyginkite geriausias aptarnavimo tarnybų programinės įrangos alternatyvas su LiveAgent – be sąrankos mokesčio, su 24/7 klientų aptarnavimu, ir galimybe išbandyti nemokamai be kreditinės kortelės. Sužinokite, kodėl LiveAgent yra rinkos lyderis, siūlantis daugiau nei 175 funkcijas, įskaitant el. pašto bilietų tvarkymą, tiesioginius pokalbius ir skambučių centrą. Pradėkite nemokamą 14 dienų bandymą ir patirkite, kiek naudos jis suteiks jūsų darbo eigai.
Ieškote „LiveHelpNow“ alternatyvos?
„LiveAgent“ yra ekonomiškesnis, palyginti su kita pagalbos centro įranga. Jame yra daugiau nei 175 pagalbos centro funkcijos ir daugiau nei 40 integracijų. Sužinokite daugiau.
Ieškote „LivePerson“ alternatyvos?
Atraskite, kodėl „LiveAgent“ yra geriausia „LivePerson“ alternatyva: be sąrankos mokesčio, 24/7 aptarnavimas ir nemokama 14 dienų bandymo versija!
Ieškote "Birdeye" alternatyvos?
Pereikite į specialią klientų aptarnavimo programinę įrangą. Dėl nepakartojamos bilietavimo sistemos, LiveAgent yra ideali "Birdeye" alternatyva.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Tęsdami, suteikiate mums leidimą patalpinti slapukus, kaip aprašyta mūsų privatumo ir slapukų politika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team